El regreso a la oficina gana terreno en Uruguay a cinco años de la llegada del covid-19. Según Ignacio Del, CEO de WTC Free Zone, cada vez más empresas buscan reinstaurar la presencialidad para mejorar la cohesión de sus equipos. Si bien el modelo híbrido sigue vigente, muchas compañías están priorizando la interacción cara a cara para mejorar la comunicación, la colaboración y el sentido de pertenencia. En este contexto, los espacios laborales están cambiando para adaptarse a las nuevas dinámicas. Hoy, las empresas buscan oficinas que vayan más allá de los escritorios y las salas de reuniones tradicionales.

A continuación, un resumen de la charla que mantuvo Forbes Uruguay con Del.

En Estados Unidos, muchas grandes empresas están volviendo a la presencialidad. ¿Ésta es una tendencia que también se está dando en Uruguay?

No puedo ser categórico, pero sí he escuchado de varios clientes que están retomando la presencialidad. Buscan fortalecer la cultura organizacional, ya que consideran que el trabajo remoto, aunque tiene beneficios, afecta la cohesión del equipo, la comunicación y la motivación. En reuniones, por ejemplo, la presencialidad permite captar gestos y señales que en la virtualidad no siempre se perciben.

¿Las empresas han notado cambios en productividad con este regreso a la oficina?

Algunas sí. Han identificado mayor cohesión de equipo y, en ciertos casos, un aumento en la productividad. No se trata de una regla general, pero hay empresas que han comprobado mejores resultados en tareas que requieren interacción constante entre los colaboradores.

En otros países se ha implementado la reducción de la jornada laboral. ¿Cómo creés que esto podría impactar en Uruguay?

Creo que lo más importante es trabajar por resultados y no por horario. No veo mal una reducción de la jornada laboral, siempre que se establezcan objetivos claros. Hay momentos de mayor y menor intensidad en el trabajo, pero si se llega a los resultados, el tiempo dedicado no debería ser un factor determinante.

¿La cultura laboral en Uruguay está alineada con este enfoque de trabajo por resultados?

Todavía hay una fuerte cultura de control de horario, con la costumbre de "marcar tarjeta". Sin embargo, muchas veces los trabajos no tienen límites horarios definidos, sobre todo en roles creativos o de contacto con clientes. Es un cambio que podría evaluarse.

¿Qué están pidiendo las empresas en sus espacios de trabajo?

Cada vez más, buscan espacios colaborativos, donde puedan realizar reuniones informales y fomentar la creatividad. No necesariamente son salas cerradas; también hay áreas descontracturadas con pufs o hamacas, como en nuestras oficinas. Además, hay un interés creciente por actividades extralaborales, como after offices, pausas activas, espacios con naturaleza y torneos deportivos.

¿Por qué este interés en ofrecer experiencias más atractivas en los lugares de trabajo?

Las empresas buscan estimular la presencialidad y generar un buen ambiente laboral. En WTC Free Zone tenemos la misión de ser el mejor lugar para trabajar, tanto para nuestros colaboradores como para los de nuestros clientes. Si nosotros y las empresas que operan en el complejo trabajamos en esa dirección, contribuimos a mejorar el ambiente laboral y el desarrollo profesional de cada persona.

¿Recordás alguna solicitud particular que te haya sorprendido?

Globant, por ejemplo, tiene un bar interno y una parrilla en su oficina. Al principio pareció inusual, pero responde a su cultura empresarial, donde buscan que sus empleados disfruten del espacio de trabajo.

¿Este tipo de propuestas están limitadas a las empresas tecnológicas?

No exclusivamente, aunque es cierto que en tecnología es donde más se ven estas iniciativas. Sin embargo, en todos los sectores hay una creciente preocupación por atraer talento ofreciendo mejores condiciones de trabajo.

¿Cómo describirías la relación de los uruguayos con sus espacios de trabajo?

En general, los espacios son buenos, pero podrían incorporarse más prácticas de bienestar. No veo tantos espacios para meditar o descansar y, en algunos casos, faltan sillas ergonómicas u otros elementos vinculados a la salud laboral.

Muchos argentinos y brasileños descubrieron la calidad de vida de Punta del Este y decidieron instalarse allí. Esto generó un ecosistema empresarial interesante.

¿Han experimentado con espacios pet friendly?

Sí, hicimos una jornada en la que permitimos el ingreso de mascotas y tuvo una gran recepción. Cada vez parece más común que las personas busquen espacios donde puedan estar con sus mascotas.

¿Cuáles son los principales planes de WTC Free Zone Montevideo para este año?

En WTC Montevideo, queremos seguir impulsando la llegada de más empresas a la zona franca. Buscamos mejorar nuestra propuesta de valor para que nuestros clientes encuentren en nuestra zona un espacio atractivo y acorde a sus necesidades.

También están trabajando en WTC Free Zone Punta del Este, ¿qué desafíos implica este nuevo proyecto?

Sí, este año tenemos como gran desafío la inauguración de WTC Punta del Este. Queremos transformarlo en un polo de trabajo no solo para Maldonado, sino también para todo Uruguay. Nos enfocamos en atraer empresas a una ciudad que ya es reconocida por su calidad de vida, pero que ahora también queremos posicionar como un centro atractivo para trabajar.

¿Cómo están abordando la instalación de empresas en esta nueva zona franca?

Estamos estableciendo alianzas con diversas empresas para que no solo se instalen, sino que también contribuyan a fortalecer nuestra propuesta de valor. Más allá de ofrecer oficinas, buscamos incluir todos los servicios que los locatarios necesitan. Por eso, uno de nuestros desafíos es comprender el ecosistema de Maldonado y Punta del Este para aprovechar todas las oportunidades que ofrece la ciudad.

¿Ya tienen una fecha de apertura?

Sí, la inauguración será en octubre. Una vez que el complejo esté completo, esperamos generar alrededor de 1.400 empleos. Nuestra meta es atraer compañías de todo el mundo, tal como lo hemos hecho en la zona franca de Montevideo, donde ya conviven más de 20 nacionalidades.

¿Cómo surgió el interés por instalarse en Maldonado?

En los últimos años, especialmente durante la pandemia, muchos argentinos y brasileños descubrieron la calidad de vida de Punta del Este y decidieron instalarse allí. Esto generó un ecosistema empresarial interesante, con empresarios ya radicados en la zona y otros que podrían mostrar interés en el futuro. Sumado a los beneficios fiscales y operativos de la zona franca, esto nos motivó a desarrollar este nuevo emprendimiento.

¿Podrías mencionar algunas empresas que ya han confirmado su presencia en WTC Punta del Este?

Sí, ya tenemos empresas confirmadas como el estudio Dentos y Bragard. También contamos con empresas del sector financiero, compañías de petróleo de Argentina y otras de Brasil.