Despegar desde adentro: cómo es la estrategia de comunicación de la empresa
Josefina Schaer, Corporate Affairs Senior Manager de Despegar para la región, explica de qué modo trabaja la compañía para estar en contacto permanente con los usuarios.
Josefina Schaer, Corporate Affairs Senior Manager de Despegar para la región, explica de qué modo trabaja la compañía para estar en contacto permanente con los usuarios.
La experiencia del cliente se volvió el nuevo petróleo para las empresas, sobre todo para aquellas que quieren dejar una huella positiva en la vida de las personas.
Pasó de ser un tema aislado a estar en el board de dirección en muchas compañías. Incluso algunas buscan regionalizar para aumentar el impacto de sus acciones y lograr una mirada 360. Lo importante: el cambio es urgente y requiere del compromiso de todas las partes.