Desarrollada con el apoyo de Microsoft y NTT Data, Laia, una asistente virtual potenciada por IA generativa, promete agilizar la resolución de consultas y facilitar la contratación de nuevas pólizas, mejorando la experiencia del usuario.
María Jimena López Morillo es la primera salteña en graduarse como ingeniera mecánica y una de las creadoras de esta aplicación que ya tiene más de un millón de usuarios.
Las nuevas herramientas digitales, como la Inteligencia Artificial, revolucionarán el sector asegurador, impactando significativamente en su rentabilidad y en la experiencia del cliente.
Las organizaciones recurren cada vez más a los chatbots para resolver interacciones con los usuarios. Si bien son cada vezmás “inteligentes”, todavía queda un largo camino por recorrer.
