Asistencia al viajero: cómo trabajan las compañías del sector para asegurar a sus clientes post Covid
En una entrevista con Forbes Argentina, los jugadores más importantes de la industria cuentan qué hacen para lograrlo.
En una entrevista con Forbes Argentina, los jugadores más importantes de la industria cuentan qué hacen para lograrlo.
Desde asistencia médica por urgencia hasta gastos por vuelo demorado y garantía por imposibilidad de viaje. Algunos beneficios no tan conocidos por el turista argentino.
En un contexto donde muchas tarjetas de crédito quitaron la inclusión de los seguros de viajes y la pandemia aceleró la demanda de estos servicios, Pax Assistance nace para atender a esta nueva generación de viajeros. Ya emplea a 60 personas y se define como una compañía de corazón grande sin letra chica. Las claves de su éxito.
La echaron por teléfono de la compañía para la que trabajó durante 34 años. Sin embargo, su resiliencia y capacidad de reinventarse pudieron más, y esta referente del sector trasladó todo su conocimiento y experiencia a Pax Assistance. "Somos una empresa de corazón grande y no de letra chica", afirma en diálogo con Forbes Argentina.