Nuevas modalidades de generación y uso del contenido cambian la forma de generar relaciones y engagement dentro del ecosistema de negocios. El año electoral pone el foco en las nuevas narrativas para superar la grieta y generar confianza. Las habilidades de marketing conjugan datos con empatía. Se crean nuevas rutas y el retail media aparece con nuevas posibilidades de comunicación con los consumidores.
El marketing digital crece con nuevas modalidades de uso y tecnologías asociadas como la inteligencia artificial. El customer experience como eje de las actividades de marketing y contenidos. La sustentabilidad pone el foco en nuevas demandas de la generación Z. Los influencers dan paso a los trendsetters como generadores de tendencias. Los desafíos de cómo generar contenido en la era de la cancelación.
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Temas
Marketing Digital. Las nuevas tendencias para el lead generation y campañas digitales. Cómo se deben pensar las estructuras de contenidos hasta los diversos tipos de consumidores. Tecnologías habilitadoras, desde crowdmarketing, gamification a la inteligencia artificial. Las nuevas tendencias en SEO y Ads. La inteligencia artificial hace su aporte tanto en la generación como en el análisis de las campañas. El customer experience como parte del relacionamiento digital.
Convergencia y nuevos roles para el CMO. A medida que el marketing se integra más con todas las acciones de la marca, desde la tecnología y los ingresos hasta la diversidad y la sostenibilidad, los CMO tienen la tarea de equilibrar la innovación y la colaboración más que nunca. En esta nueva Era Digital el rol del CMO tendrá que reinventarse para contribuir en el crecimiento del negocio. La participación de las agencias de publicidad en la generación de ingresos con esta nueva mirada.
Retail Media. Las rutas reales y virtuales que siguen los consumidores están trazadas por las actividades necesarias de su día a día. Esto abre nuevas oportunidades para canalizar Ads inteligentes hacia el consumidor. Descubra cómo se está pensando el Retail Media y cuáles son las oportunidades e innovaciones de las nuevas plataformas de advertising.
Narrativas en tiempos electorales. ¿Cuáles son las narrativas en el ambiente electoral? ¿Cómo se le habla a quien aún no nos eligió? La coyuntura global y local dispara inquietudes que los candidatos intentan capitalizar. En el mundo de las grietas la clave es cómo hablarle al que piensa distinto. Si ni siquiera el candidato puede hablarles a quienes están del otro lado, entonces ¿podrá gobernar?
Un dilema: Datos o Personas. Tener segmentadas bases de datos para una comunicación efectiva es algo crucial en cualquier estrategia de comunicación. Pero también se debe considerar que el dato no es la persona ¿Cómo establecer una comunicación centrada en personas? Las nuevas técnicas de engagement para crear relaciones efectivas. Sean partners, clientes, proveedores, periodistas o funcionarios, establecer relaciones más allá del cubo de datos pasa a ser clave en la generación de confianza y reputación de la marca.
Trendsetters y Celebrities. Porqué los influencers dieron paso a los trendsetters. Las políticas que deben seguir las empresas con los marcadores de tendencias para construir reputación y sustentabilidad. Cómo trabajar junto a celebrities para llegar a resultados y no terminar bajo su sombra. El peligro de la Cancelación.
El camino sustentable. Las empresas se focalizan en mostrar cómo se dirigen a disminuir su impacto y favorecer políticas sustentables. La demanda de la generación Z, el rol de CMOs y CCOs para mostrar las nuevas tendencias que siguen sus empresas. Nuevos productos de diseño sustentable ofrecen nuevas posibilidades de engagement y co-creación con clientes
Fake Reality. Los nuevos adelantos de Inteligencia artificial como Chat GPT crearán problemas que van más allá de las fake news. Las empresas se enfrentan a la creación de realidades digitales paralelas y para evitarlas deben establecer nuevos contratos de lectura con sus clientes. ¿Qué estrategias se pueden pensar? ¿Cuáles son los curadores de contenidos que aseguran la calidad de los mismos? ¿Hay revancha para los medios tradicionales?
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