Una política de beneficios personalizada y centrada en el empleado para el éxito empresarial a largo plazo es esencial en las organizaciones. La flexibilidad y adaptabilidad de los servicios que se les otorgan a los empleados para atraerlos y retenerlos se deben alinear con las expectativas de distintas generaciones y estilos de vida dentro de la fuerza laboral. Desde opciones de bienestar y salud hasta planes de desarrollo profesional y equilibrio entre vida laboral y personal, cada vez hay más prácticas y estrategias efectivas para crear un entorno de trabajo que valore y responda a las necesidades individuales de cada empleado.
En el Forbes Best Employers Summit 2024, el tema de los beneficios personalizados fue un punto focal crucial en la agenda. El panel "Beneficios a medida: soluciones para todos los públicos" abordó cómo las empresas pueden diseñar paquetes de beneficios que satisfagan las diversas necesidades de sus empleados.
Silvio Giusti, gerente de Recursos Humanos de Camuzzi, y Sofía Lobo, directora de Comunicación y Asuntos Públicos de Dow Argentina y Región Sur de América Latina, lideraron una discusión reveladora sobre la evolución de los programas de beneficios corporativos en sus respectivas empresas.
Con una audiencia ávida por conocer cómo las organizaciones modernas están redefiniendo estratégicamente sus ofertas para atraer y retener talento, Giusti y Lobo compartieron experiencias prácticas y visiones estratégicas sobre cómo los beneficios personalizados no sólo mejoran la satisfacción y el compromiso de los empleados, sino que también fortalecen la competitividad empresarial en un mercado laboral dinámico y diverso.
Giusti destacó los desafíos únicos que enfrenta Camuzzi, una empresa con una vasta diversidad geográfica y demográfica en su fuerza laboral. "Con 1.700 empleados distribuidos en siete provincias argentinas, debemos ser creativos y específicos al diseñar nuestros paquetes de beneficios", afirmó. "Desde diferentes edades hasta variadas situaciones familiares y culturales, la personalización es crucial para asegurar que nuestros beneficios sean realmente relevantes y atractivos para todos nuestros empleados", aseguró, y ejemplificó que en una última encuesta los empleados hacían foco en beneficios que antes no existían, como días libres para el cuidado de sus mascotas.
Por su parte, Lobo enfatizó la importancia de la flexibilidad y la personalización en los beneficios de Dow: "En un mundo donde cada vez más se valora la individualidad, hemos implementado iniciativas como plataformas de educación a distancia y opciones de trabajo remoto para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros empleados. Esto no solo mejora la calidad de vida de nuestros colaboradores, sino que también fortalece su lealtad hacia la empresa al alinearse con sus valores personales y profesionales".
Ambos líderes coincidieron en que la transformación de los beneficios corporativos ha sido fundamental para adaptarse a las expectativas crecientes de las nuevas generaciones de trabajadores. "Ya no basta con ofrecer un salario competitivo; los empleados buscan un sentido de propósito y bienestar en su trabajo", afirmó Giusti. "Nuestra capacidad para ofrecer beneficios que no solo satisfagan, sino que también inspiren y motiven a nuestros empleados, es crucial para nuestra estrategia de retención de talento".
Giusti destacó cómo Camuzzi extendió la licencia de paternidad y ofrece coaching especializado para las madres durante su retorno al trabajo, mientras que Lobo mencionó la igualdad en el acceso a beneficios reflejando un compromiso con la equidad de género y el apoyo familiar dentro de sus respectivas empresas.
La discusión también abordó el papel del liderazgo y la “co creación” de beneficios entre empleados y empleadores como clave para la innovación en los programas de beneficios. "Nuestros empleados son parte integral del proceso de diseño de políticas y beneficios", señaló Lobo. "Esto no solo garantiza que nuestras iniciativas sean relevantes y efectivas, sino que también fortalece el compromiso de nuestros equipos con la misión y los valores de la empresa".
Mirando hacia el futuro, ambos panelistas coincidieron en que la evolución de los beneficios corporativos seguirá siendo impulsada por la tecnología, la globalización y las expectativas cambiantes de los empleados. "La inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes transformarán aún más la manera en que diseñamos y entregamos beneficios a nuestros equipos", anticipó Lobo. "Es esencial que las empresas estén preparadas para adaptarse e innovar constantemente para mantenerse competitivas y atractivas en un mercado laboral globalizado y diverso", aportó Giusti.
El panel concluyó con un llamado a las empresas a continuar invirtiendo en la personalización y la adaptación de sus programas de beneficios, asegurando que no sólo satisfagan las necesidades presentes de sus empleados, sino que también anticipen y respondan proactivamente a las futuras demandas del mercado laboral. “Tendremos que ser más creativos para que los empleados estén más contentos y comprometidos con la compañía”, finalizó Giusti.
