Walmart anunció que planea lanzar un nuevo servicio de membresía llamado Walmart +, que estará abierto a los clientes el 15 de septiembre en los Estados Unidos. El servicio de suscripción costará US$ 98 por año y ofrecerá beneficios en línea y en la tienda. Aunque la empresa afirma que no compite con Amazon Prime, los consumidores compararán los dos servicios.
"Los miembros recibirán entrega gratuita ilimitada en las tiendas, descuentos en combustible y acceso a herramientas que hacen que las compras sean más rápidas para las familias. Incluye un período de prueba gratuito de un día. En el futuro, la compañía aprovechará su amplia gama de fortalezas para agregar beneficios adicionales para los miembros en una variedad de servicios y ofertas ", compartió Walmart .
Walmart + ofrecerá entrega gratuita ilimitada, que solía ser el servicio de suscripción Delivery Unlimited. Cualquiera que esté suscrito actualmente a éste, se convertirá automáticamente en miembro de Walmart +.
El nuevo servicio de suscripción también incluirá Scan & Go dentro de la aplicación Walmart. "Con la aplicación Walmart, los clientes pueden escanear sus artículos mientras compran y pagan usando Walmart Pay para una experiencia de pago rápida, fácil y sin contacto", explicaron.
Qué harán los consumidores
Seguirán comparando su servicio de suscripción con Amazon Prime. Existen muchas diferencias entre los modelos de las dos compañías, como los descuentos en combustible disponibles en Walmart + y la transmisión de películas en Amazon Prime. En comparación con la tarifa de US$ 98 por año de Walmart, Amazon Prime cuesta US$ 119 por año o US$ 12,99 por mes.
Walmart no parece interesado en competir con las ofertas de medios de Amazon en este momento. En cambio, se centra en las ventas de comestibles , que han superado a la empresa de Jeff Bezos durante la pandemia de coronavirus. Una encuesta encontró que Walmart tenía el 30% de las ventas de comestibles en línea, mientras que Amazon tenía el 27,1%.
A su vez, Walmart también planea continuar con sus otros servicios para los consumidores que no desean pagar una tarifa de suscripción. "Estos beneficios se suman a las ofertas existentes para los clientes del minorista, como la recogida gratuita en la acera de Walmart, la entrega NextDay y la entrega en dos días. Walmart seguirá teniendo opciones de entrega con una tarifa de transacción por entrega para que los clientes puedan elegir el mejor servicio para ellos".
Autora: Lana Bandoim.
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