Su abuelo fue el primer importador de penicilina y él creó una plataforma de atención médica a demanda con más de 80.000 clientes
Florencia Radici Forbes Staff
La problemática de la salud es conocida: las empresas de medicina prepaga acumulan aumentos que, solo en 2022, en algunos casos superaron el 110%. Desde el lado de los usuarios, el 14% de quienes pueden conservar su cobertura médica privada tienen que esperar al menos dos meses -o más- para ser atendidos por un profesional o realizarse un estudio. Este fenómeno, que es global, está generando el nacimiento de nuevos paradigmas y modelos de negocios.
En Latinoamérica el problema es aún más agudo. Según la OMS, 200 millones de personas no tienen acceso a la salud. "Si incluimos a quienes solo cuentan con servicios precarios o limitados, puede ascender a 400 millones. Creamos Wiri Salud para acercarles el acceso a la salud a estas personas que no llegan a pagar una cobertura médica privada o bien que se atienden en el sistema de salud público, que se encuentra colapsado", afirma Mathias Sielecki, su fundador.
Wiri Salud, una plataforma de atención médica a demanda, asegura, "es la primera solución en Argentina que posibilita el acceso a atención médica de calidad a precios accesibles". Tiene más de 10.000 profesionales de más de 70 especialidades en su sistema, más de 80.000 personas por mes atendidas, con un costo menor al 70% de la cita médica estándar y con un promedio de 48 hs. para la obtención de un turno en su plataforma. También posibilita la realización de estudios médicos y chequeos.
"La dificultad en el acceso a los servicios de salud atraviesa a toda la región, pero en Argentina en particular este problema se profundizó especialmente en los últimos dos años, con los aumentos estratosféricos de la medicina privada y la crisis de la salud pública. La tecnología abre un nuevo camino para que una persona pueda hacer una consulta mediante una plataforma, tener un turno en menos de 48 hs y pagar solo por lo que usa, con la posibilidad de contratar un seguro de salud a precios accesibles", dice Sielecki.
Tiene dos modelos de negocios. Por un lado, el transaccional: el paciente paga por lo que usa, no tiene que pagar una cuota mensual. Ingresa a la plataforma, busca el servicio que necesita, compara proveedores, precio y reserva. Desde Wiri aseguran que los servicios cuestan, en promedio, "un 70% menos" y tienen un tiempo promedio desde la reserva hasta el turno de 36 hs. Por otro, hay un servicio de suscripción mensual (desde $ 2.200) que permite acceder a una cobertura de salud en caso de internación, intervenciones quirúrgicas o enfermedades graves, que incluye reintegros. Este servicio es brindado en conjunto con La Caja y Europ Assistance, y además se ofrece B2B para empresas que quieran dárselo como beneficio a sus empleados.
El de la salud es un sector que Sielecki conoce de primera mano, porque su familia está involucrada en la industria farmacéutica desde hace más de ocho décadas (Laboratorios Elea - Phoenix). De hecho, su abuelo inmigró a la Argentina a principios del siglo XX desde Europa y, entre sus aportes, fue el primer importador de penicilina y de la vacuna contra la poliomielitis. "Siempre tuve el bichito emprendedor. Cuando tenía 10 años creé mi primera startup, Gamesymas, un marketplace para comprar y vender videojuegos", recuerda Sielecki, que fue una de las 10 Promesas Forbes en 2020 con DrApp.
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DrApp la creó con Ricardo Kleine Samson como socio y CTO, con la misión de ayudar a los médicos a ser más eficientes en la gestión de su consultorio, digitalizando la gestión de turnos, historias clínicas, videollamadas y recetas, entre otros. Los resultados, dice, han sido "muy satisfactorios": según sus datos, de los 10 millones de turnos médicos promedio que se procesan mensualmente en la Argentina, el 7% los gestiona la plataforma. Para mediados de 2019, llevaba procesados más de 15 millones de turnos, y ahí encontraron el problema de las ineficiencias que sufren los pacientes. "Vimos que con pequeños cambios a nuestra tecnología, podríamos ayudarlos a acceder a una mejor atención médica, a precios accesibles y de manera conveniente. No dudamos en pivotar y comenzar Wiri", cuenta.
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La inversión inicial fue de US$ 1 millón, proveniente de un family office extranjero, y friends & family. El año pasado facturó US$ 262.000 y este año proyecta llegar a US$ 700.000. Ya tiene más de 150 clientes corporativos y, más allá de consolidar el modelo de suscripción en Argentina (que fue lanzado en diciembre), Sielecki se mudó el año pasado para lanzar la startup en México, donde, dice, ya hay cuatro empresas clientes que empiezan en marzo y proyecta cerrar el año con 40 compañías. "En México y Ecuador, sigue siendo un desafío generar educación sobre la importancia de recurrir al médico aún cuando uno no tiene síntomas, para prevenir. En Argentina, por más que el volumen siga creciendo, la situación macro es un gran reto: muchos de nuestros costos son en dólares y los ingresos no crecen a la par de la devaluación", dice el emprendedor, que apuesta a seguir el trabajo de concientización en el mundo corporativo.
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