La semana que viene se realizará una edición del Cyber Monday que, en los últimos años, de hecho se termina extendiendo más allá del lunes. En este contexto, Mercado Libre, la principal plataforma de ecommerce del país, tiene "muy buenas expectativas" sobre los resultados. Para eso, se apalanca en una estrategia que, por ejemplo, apunta a brindar descuentos de hasta 40%, cupones de descuento, envíos gratis desde $ 30.000 y hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados. Según datos brindados por la compañía, participarán más de 20.000 marcas y PyMEs con ofertas en más de 3 millones de productos.

En lo que va del año, según datos de Mercado Libre, se sumaron más de 25.000 nuevos vendedores y más de 1,5 millones de nuevos compradores a la plataforma. Con estos beneficios, Mercado Libre espera que más de 17 millones de personas naveguen por la plataforma. Las fechas especiales como Cyber Monday aumentan significativamente la actividad y la intención de compra de los usuarios. De hecho, el año pasado, para el Cyber Monday, las ventas aumentaron un 33% en comparación con el mes anterior.

Esto se da en un contexto de caída generalizada del consumo que, por lo menos en Mercado Libre, parece haber retomado la senda del crecimiento. "En agosto y septiembre hubo un crecimiento de doble dígito en unidades en la plataforma. Ese crecimiento acompañó en octubre, que tenía una base de comparación 'rara' versus 2023, porque habían sido las elecciones, hubo una disparada del tipo de cambio... Pero hay un crecimiento en términos reales, de hecho el Hot Sale de este año superó al Cyber Monday de 2023", dice Adrian Ecker, VP & Commerce Country Manager Argentina en Mercado Libre.

Ecker ve cambios en las tendencias de consumo, con una recuperación que viene en ascenso desde mayo. Así, durante la primera mitad del año ganaron participación las categorías más relacionadas a primera necesidad, como supermercados, moda y belleza, con tickets promedio más bajos. Con la vuelta del financiamiento, también volvieron los gastos más discrecionales y subió el ticket, además de que muchos consumidores volvieron a primeras marcas. Como ejemplo, cita lo que sucedió en la categoría de Consumer Electronics: "En la primera mitad de 2023, el ticket promedio fue de US$ 230, mientras que este año fue de US$ 170. Pero mientras que en la segunda mitad del año pasado había subido a US$ 240, este año ya está en US$ 270".

En 2023, las categorías que se destacaron por su rendimiento fueron Hogar, Muebles y Jardín, Ropa y Accesorios, y Belleza y Cuidado Personal. Este año, Mercado Libre prevé que las categorías de Electrónica, Moda y Belleza también se destaquen en ventas por la oferta que habrá. "Estamos trabajando con toda la base de vendedores para que los beneficios de 40% de descuento y 18 cuotas tengan buena profundidad de representación", dice Ecker, quien añade que el umbral a partir del cual los envíos serán gratuitos es de $ 30.000, con la posibilidad de armar carritos (que tienen que ser del mismo vendedor o de Full, la solución de Mercado Libre que gestiona el almacenamiento). El fuerte, sobre todo en AMBA, se enviará entre el día de la compra y el siguiente.

Como complemento, desde el 28 de octubre Mercado Libre está corriendo la campaña "Descuentos en tus Manos": cada apretón de manos que aparezca en los programas asociados de Telefé, Canal 13 y Canal 12 (Córdoba) activará cupones de descuento y ofertas en productos seleccionados, solo por unas pocas horas, a las que se puede acceder escaneando un código QR que aparece en pantalla. El Cyber Monday de Mercado Libre se extiende hasta el 11 de noviembre, aunque las principales ofertas estarán concentradas los tres primeros días.