Entre el 31 de octubre y el 2 de noviembre se realizó una nueva edición del CyberMonday, el mega evento de ventas online, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) que contó con la participación de más de 1.000 empresas.
Durante las 72 horas que se extendió el evento, se concretaron ventas de productos y servicios por un total de $ 55.000 millones, que representa un crecimiento de 47% en facturación en comparación con el CyberMonday 2021. Se concretaron 3,9 millones de órdenes de compra (un 4,6% más que en CyberMonday 2021). El valor del ticket promedio fue de $13.800 y se registró un crecimiento en unidades vendidas del 18%.
Varias marcas, aprovecharon la ocasión para potenciar sus estrategias de venta y ofrecer nuevos servicios. En este sentido, en el marco de la gran semana de descuentos, la compañía argentina especializada en ecommerce de consumo masivo Retail Mania Group (RMG) presentó su servicio de entrega en 60 minutos para sus tiendas Hipermanía.com.ar y Petmania.com.ar. Esta iniciativa, sin costo adicional para el usuario, se implementará primero en zona norte de la Ciudad de Buenos Aires para luego expandirse a todos los barrios porteños.
Este servicio se realizará en dos modalidades:
1) Entrega express: el usuario recibe el pedido dentro de los 60 minutos siguientes al momento de la compra.
2) Programada: el usuario elige un rango horario de 60 minutos para que le entreguen el pedido. Por ejemplo: puede realizar la compra a las 9 de la mañana y elegir recibirlo entre las 14 y las 15.
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Durante el Cybermonday, entre ambas tiendas se realizaron 1416 pedidos de los cuales el 30% fueron solicitados bajo la modalidad de entrega programada en 60 minutos. “Siendo la primera experiencia, se trata de un índice sumamente importante para remarcar el cambio de hábito en el comprador en relación a la gestión de su tiempo. Hoy la persona compra en un momento y elige a qué hora quiere o necesita recibirlo”, explicó Maximiliano Sobotowicz, CEO y fundador de Retail Manía Group.
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“Estamos dando un paso revolucionario porque hoy el ecommerce es un negocio de rapidez. El tiempo de entrega es un factor decisivo para la compra. Hace tres años la entrega podía hacerse en cinco o seis días hábiles. Hoy sería imposible. En los próximos años el envío en 60 minutos será un estándar de la industria. Ahí está el gran desafío para las plataformas. Por eso nosotros queremos adelantarnos y empezar hoy a ofrecer esa posibilidad. Nuestra meta es que ningún comprador tenga que esperar un pedido”, agregó Sobotowicz.
RMG es una compañía argentina de ecommerce de cercanía creada en 2019 y es propietaria de las tiendas Hipermanía.com.ar, que vende productos de cuidado personal, bebes, tecnología y hogar; y Petmania.com.ar, enfocada en alimentos y accesorios para mascotas. Desarrolla su estrategia de negocio bajo el concepto de full commerce, es decir, que la operación del negocio es 100% propia, sin servicios tercerizados. Desde 2022, RMG es una compañía certificada como Carbono Neutral ya que mantiene su compromiso de medir, compensar y reducir las emisiones de toda su operación.
