El ejecutivo argentino Pablo Lorenzo tomará las riendas de la cadena de supermercados multiformato de la Argentina, luego de más de 20 años de experiencia en el sector. Durante las próximas semanas, trabajará junto a Stéphane Maquaire en una transición hasta que el directivo francés asuma su próximo desafío: liderar la operación en Brasil.
Lorenzo se incorporó a Carrefour Argentina hace más de 20 años. Tras trabajar en el departamento de Finanzas del Grupo en Francia, se incorporó a Carrefour España donde ocupó los cargos de director de Control de Gestión y luego como director de Organización. De regreso a la Argentina en 2008, se hizo cargo del desarrollo del formato Express. Se incorporó al Comité Ejecutivo de Carrefour Argentina en 2011 y en 2017 fue nombrado director de Hipermercados, luego director de Proyectos Estratégicos y del formato Maxi.
Formó parte de un proceso de transformación en el que se puso foco en el cliente y en acelerar la estrategia digital, lo que mejoró la situación financiera de la compañía y garantizó la estabilidad de la empresa en el país. En los últimos dos años, se registró una mejora sustancial de la tasa de satisfacción del cliente (NPS) y Carrefour Argentina consolidó su posición en el mercado argentino.
El ejecutivo tiene experiencia internacional en el Grupo Carrefour, ha liderado los diferentes formatos de la cadena e impulsa permanentemente la innovación en los procesos. Llega a la presidencia de la compañía para consolidar la transformación, impulsar el e-commerce y desarrollar nuevos proyectos.
Asimismo, Lorenzo mantendrá la agenda estratégica de Carrefour Argentina que incluye la expansión de la cadena, la aceleración de los servicios digitales y financieros, así como la transformación empresarial. “Es una desafío enorme que tomo con mucha responsabilidad. Tenemos nuevos proyectos a impulsar para mantener la cercanía con los clientes y clientas, continuar trabajando para garantizar la accesibilidad y liderar la Transición Alimentaria”, compartió a través de un comunicado.
En tanto, Maquaire deja la presidencia de Carrefour Argentina después de dos años con resultados consistentes, con un incremento en volúmenes y aumentando la cuota de mercado. Bajo su mando, la empresa aseguró su posición de liderazgo, aceleró el proceso de digitalización de sus ventas, impulsó el modelo de hipermercado y consolidó la fortaleza de Maxi, la propuesta para los pequeños comercios y las familias numerosas. En ese período, se expandió el formato Express y se relanzó el sitio de e-commerce de la cadena, entre otros hitos.
Con el foco puesto en la cercanía con clientes y empleados, y su pasión por la excelencia operativa de las tiendas, dejó huella en sus equipos por su liderazgo positivo en medio de la pandemia buscando garantizar la satisfacción de los consumidores y el abastecimiento.
Carrefour Argentina es parte de la red multiformato que integran unas 13.000 tiendas en más de 30 países. El Grupo Carrefour registró ventas brutas de 78.600 millones de euros en 2020. Cuenta con más de 320.000 empleados.