Durante su participación en la 5° edición del Forbes CEO Summit, Agustín Ibero, CEO de Dia Argentina, dialogó acerca dell plan de la cadena para seguir creciendo en el país, donde ya tiene más de 1.000 tiendas.
Con una historia que supera las dos décadas, la empresa supo consolidarse como una referencia en el sector de supermercados de proximidad, apostando por una estrategia centrada en el cliente y en la innovación de sus productos de marca propia.
Ibero revela las claves detrás del éxito de su gestión, los planes para seguir creciendo en un contexto difícil y cómo la sostenibilidad se convirtió en un pilar fundamental para la empresa. Además, destaca el compromiso de la compañía con el desarrollo local y su enfoque en garantizar que una alimentación de calidad esté al alcance de todos.
¿Cuál es la estrategia de Dia en el contexto actual?
Con más de 25 años de trayectoria, nuestro compromiso con el cliente se refuerza día a día. Brindar los mejores precios y las mejores promociones es parte fundamental de nuestra propuesta de valor. Hoy, frente a un contexto económico desafiante, buscamos más formas de apoyarlos guiados por nuestro propósito: estar cada día más cerca para ofrecer una gran calidad al alcance de todos. Nuestra mirada está puesta en el cliente. En este complejo contexto, seguimos centrados en ofrecer una propuesta de surtido completo al precio más bajo del barrio, accesible a los bolsillos de nuestros clientes para que puedan completar su cesta de compra.
¿Cuál es la estrategia para los productos de marca propia?
Constituyen uno de los pilares de nuestra propuesta de valor. Con más de 1.000 referencias de diferentes rubros, representan cerca del 35% de la cesta de compra. Nos apoyamos en más de 200 pymes que desarrollan nuestra marca. La innovación es clave: constantemente buscamos desarrollar productos que cuenten con un diferencial, sin que tengan que pagar de más. En marzo, lanzamos nuestra primera convocatoria nacional de proveedores, invitando a emprendedores, pymes y productores locales a sumarse a nuestra red.
¿Cuál es la estrategia de sustentabilidad de la compañía?
El Plan Estratégico de Sostenibilidad 2024-2025 que impulsamos todo Grupo Dia, bajo el lema “Cada día cuenta”, se apoya en cuatro ejes: Desarrollo de la economía local; Impulso de una cultura diversa e inclusiva; Cuidado de nuestro entorno natural; y Tracción de una cadena de valor más sostenible. Localmente, hacemos mucho énfasis en “Comer mejor cada Dia”, el programa para contribuir a mitigar las barreras alimentarias y facilitar que una alimentación de calidad esté al alcance de todos. En un contexto como el actual, consideramos que tenemos la oportunidad y la responsabilidad de enfocar nuestro trabajo hacia un objetivo.
¿Qué balance hacés de tus dos años de gestión?
Han sido dos años exitosos y desafiantes al mismo tiempo. Consolidamos el proceso de transformación de la compañía y concretamos un hito en nuestra historia en Argentina superando la tienda número 1.000, luego de llevar adelante un plan ambicioso de crecimiento. Gracias a esta apuesta en el país, abrimos más de 200 nuevas tiendas y transformamos más de 655, ampliando nuestra cobertura a nuevas localidades en la provincia de Buenos Aires y el interior. También inauguramos un nuevo centro de distribución de más de 60.000 m2.