A medida que la tecnología evoluciona y se integra cada vez más a la vida diaria, también gana presencia en la cultura popular. Algunos programas de TV y películas muestran correctamente cómo son tecnologías como la inteligencia artificial, pero otros no siempre se toman el tiempo para explicar sus matices o no siempre lo hacen bien.
Para los legos que oyen hablar de tecnología más que nada en la cultura popular, esto puede provocar mucha desinformación. Por eso, les pedimos a los miembros del Forbes Technology Council que aclararan algunas cosas. A continuación, nos cuentan 12 malentendidos típicos sobre la IA y cuál es la verdad.
La IA puede hacer cualquier cosa que pueda hacer un ser humano
La IA siempre tendrá algún tipo de contención, ya que la restringe el entorno en el que se ejecuta. Si bien se la puede entrenar para realizar tareas específicas, necesita que la orientemos para garantizar una correcta interpretación de los datos. Entonces, la idea de que puede realizar las mismas tareas que un ser humano hoy por hoy es falsa. - James Litton, Identity Automation
La IA hace magia
La IA no hace magia como reza la cultura popular. Se trata de trabajo en equipo y se necesitan muchos datos, comprensión y experiencia en el problema y la industriá y mucha paciencia. - Mahesh Sudhakaran, IBM
La IA va a reemplazar a los seres humanos en todos los trabajos
Existe el estigma de que la IA “se va a quedar con tu laburo”. En realidad, la IA, los chatbots, la visión artificial, la robótica y otras tecnologías nos permiten ser más productivos y hacer lo que mejor nos sale: tareas que requieran pensamiento crítico, juicio y creatividad. La IA es una herramienta valiosa que aporta información abundante y personalizada sobre el cliente, lo que nos permite usar nuestro criterio para brindar una excelente experiencia del consumidor. - Bhaskar Roy, Workato
La IA en general es muy avanzada
Creo que el mundo del espectáculo confunde a la gente que no sabe de tecnología cuando habla sobre la IA en general. La mayor parte de la IA que se muestra en la cultura popular es muy avanzada, y cuando los empresarios que no saben de tecnología ven cómo se aplica la IA a sus organizaciones (especialmente en el caso de los chatbots y el procesamiento de lenguajes naturales), quedan muy decepcionados. Lo que avanzó en estos últimos tres a cinco años es la IA en campos específicos y sus métodos de entrenamiento. - Brian Sathianathan, Iterate.ai
La IA es solo aprendizaje automático
Hay un malentendido respecto a la complejidad de las soluciones de IA, ya que se necesitan varias tecnologías para tener una experiencia poderosa con la IA. La IA abarca una amplia gama de tecnologías, entre ellas el aprendizaje automático (machine learning), el hardware, el reconocimiento de voz, la automatización de procesos robóticos, los análisis, etc. En particular, el alineamiento entre los equipos encargados de diversos aspectos de estas tecnologías también es fundamental para tener éxito. - Tanvir Bhangoo, Freshii inc.
Podés programar la IA una sola vez y ya queda lista
La IA es la ciencia de crear programas inteligentes a partir de conocimientos, lógica y aprendizaje. Es más efectiva si cuenta con grandes cantidades de datos y un modelo matemático bien definido. No es tan fácil como se ve en las películas. Desarrollar una verdadera solución de IA, capaz de ahorrarles tiempo a los seres humanos para que realicen tareas más avanzadas o complejas, exige muchos recursos; además, debe aprender y evolucionar de manera progresiva. - Michael Xie, Fortinet
La IA se va a usar sobre todo para solucionar problemas complejos que revolucionarán todo
Existe la idea equivocada de que la IA nos va a dejar sin trabajo y nos va a asesinar o que se trata de una tecnología ostentosa que hace cosas como cirugías por medio de nanobots. La IA pasa mucho más por lo rutinario y lo aburrido que por cosas de avanzada. Próximamente, se usará sobre todo para procesar tareas muy comunes: revisar tu saldo en el banco, escribir descripciones para productos que se venden por internet o reservar un turno con el médico. - Robert Weissgraeber, AX Semantics
La IA puede mostrar empatía
Películas como Ella muestran a una IA capaz de sentir empatía, una característica exclusivamente humana e imposible para una máquina en la actualidad. Esa idea de la empatía sintética es algo para lo que hoy no estamos preparados. Lo que sí hace la IA son tareas humanas muy específicas, como actividades que usan conocimientos repetibles; por ejemplo, responder consultas de atención al cliente o analizar datos. - Puneet Mehta, Netomi
Los agentes de IA son agresivos y odian la colaboración
Muchos experimentos con el aprendizaje automático presentan a los agentes de IA como entidades agresivas con los demás participantes ?a veces, seres humanos? que resuelven problemas evitando colaborar pese a que se suponía que ese sería el método correcto. En vez de preocuparnos por esa conducta, deberíamos valorar que aquellos agentes sean capaces de encontrar soluciones no intuitivas y muy eficientes en sistemas complejos y de eliminar sesgos humanos. - Florian Quarré, Exponential AI
La IA solucionará todos los problemas
“IA” es un término de moda al que suelen representar como algo que solucionará automáticamente todas las necesidades cotidianas: evolucionará y será cada vez más inteligente y mejor. Lo que hay que saber es que estamos lejos de que imite a las personas. Hay que tener en cuenta que la IA es solo un paso en dirección correcta hacia la automatización. Ese proceso es extremadamente arduo. Además, hay muchas capas distintas de IA. WaiJe Coler, InfoTracer
La IA es autónoma y consciente de sí misma
Suele mostrarse a la IA como una fuerza autónoma, como en Terminator, pero más bien debemos preocuparnos por cómo usamos esa tecnología entre los humanos. Ya se la usó para manipular elecciones apuntando a la gente susceptible a la desinformación y para generar y difundir deepfakes. Debemos definir un nuevo conjunto de normas sociales y leyes para el uso de la IA antes que sea demasiado tarde. - Steve Pao, Hillwork, LLC
La IA es buena o mala
La cultura popular tiene dos imágenes muy rígidas de la IA y la tecnología en general. Por un lado, se la muestra como capaz de liberarnos de los viejos problemas de la sociedad, como se ve en shows como Viaje a las estrellas. Por el otro, películas como Matrix y Terminator crean una realidad distópica en la que la tecnología se volvió en contra nuestro. En realidad, la IA no es ni buena ni mala, sino nuestra manera de usarla. - Marc Fischer, Dogtown Media LLC
Traducción: Santiago Farrell
