Durante las próximas semanas, millones de argentinos realizarán compras para las fiestas a través de Internet. Cada una de ellas es una oportunidad para los ciberdelincuentes que esperan robar desde dinero hasta información personal. Por ese motivo, los expertos en ciberseguridad están alertando sobre esta situación y dando consejos para evitar ser engañado o estafado. 

El e-commerce en Argentina no para de crecer, tanto por los cambios de paradigmas a la hora de consumir como por ciertos hábitos que se instalaron durante el aislamiento por la pandemia del coronavirus. Según un informe de la plataforma Tiendanube, durante el primer semestre del 2021 esta actividad facturó más de 26 mil millones de pesos, demostrando un aumento del 185% en comparación al mismo período del 2020. 

Si bien estos datos son positivos para la economía del país, también tienen su aspecto negativo: las ciberestafas. “En los últimos meses se registró un récord histórico de delitos informáticos y engaños digitales. El incremento en los ataques fue del 400% y hubo un 80% de aumento en los delitos y estafas online con impacto económico”, aseguran desde BTR Consulting, empresa argentina dedicada a la ciberseguridad.

En esa línea, desde la compañía señalan que “este año, impulsado por la masificación del comercio electrónico durante la pandemia y por la cantidad de empresas que han reducido sus metros cuadrados volcándose a las ventas on-line, las compras navideñas son una de las fechas más esperadas por los niños pero también por los cibercriminales”. 

Cuánto facturó el comercio electrónico durante el primer semestre de 2021

“Las redes sociales se han posicionado como materia prima para la acción de ciberinteligencia por parte de los delincuentes y los propios usuarios se han convertido en corresponsables y partícipes necesarios de su conversión en víctimas”, explican en BTR Consulting.   

¿Cómo prevenir Ciberestafas?

“El objetivo principal de un estafador es apoderarse de los datos personales, especialmente de aquellos que les permiten acceder a información importante como ser las cuentas bancarias”, destacan desde la empresa. 

Y agregan al respecto: “Los ciberdelincuentes intentan hacerse con tus datos mediante correos fraudulentos, mensajes de texto o llamadas. Existen docenas de técnicas de phishing, pero generalmente coinciden en resaltar el carácter urgente de los mensajes que reciben los usuarios, pues de esta manera captan su atención y caen en la trampa”. 

Para informar a los usuarios de estos delitos, desde BTR Consulting compilaron una breve guía “para entrenar los reflejos y estar más y mejor preparados para detectar amenazas y no caer en la trampa”.  

• Entre el 10 y 15 % de las cuentas y usuarios son falsos en redes sociales. 
   
• Cada 4000 mails, uno de los que recibimos efectivamente tiene una altísima probabilidad de incluir un engaño. 
   
• Cada 40 apps, una podría incluir código embebido que ejecuta acciones no declaradas que podrían generar un daño. 
   
• Se potencia el comercio electrónico en plataformas como Facebook, Tik-Tok, Instagram, Whatsapp y YouTube. 
   
• Los ataques de phishing representan más del 80% de los incidentes de seguridad notificados, asociados a comercio electrónico. 
   
• De 2020 a la fecha identificamos un incremento del 400% de vulnerabilidades, que tienen un denominador común: EL FACTOR HUMANO.

Veinte consejos para evitar las ciberestafas en las fiestas 
 

Por otro lado, desde BTR Consulting también dan veinte tips para tener en cuenta durante las próximas semanas y en cualquier momento donde se compre algo por Internet

1.       Comprá en tiendas oficiales?o sitios conocidos. Al acceder a un sitio presta atención a la barra de direcciones y confirmá que en el navegador se indique HTTPS. La 's' significa que las comunicaciones están encriptadas y son más seguras. 
 

2.       Evitá las ofertas por mail y WhatsApp?porque pueden llevar a sitios fraudulentos. 
 

3.       No te dejes engañar, las “promo” y los falsos regalos son un clásico en navidad, así como también los cupones de descuento, sorteos navideños que recibas por email, whatsapp o RRSS. 
 

4.       Cuidado con los banners de publicidad que aparecen al navegar, siempre buscá la web oficial. Buscá errores gramáticales en una publicidad, palabras mal escritas o URL sospechosas. 
 

5.       Leé las reseñas y reputación online de una empresa o vendedor antes de realizar una compra.?
 

6.       Usa conexiones seguras?para realizar transacciones de pago. El uso de redes WiFi o redes de lugares públicos son más propensas a ciberdelitos debido a la falta de medidas de seguridad que tienen. 
 

7.       Desconfiá de pagos que direccionen fuera de las plataformas?o sitios web de las empresas. 
 

8.       No abras archivos adjuntos de correos electrónicos no solicitados ni hagas click en enlaces de ofertas que no esperas recibir. 
 

9.       Utilizá una única tarjeta de uso exclusivo para realizar las compras de manera online, esto permitiría realizar un fácil seguimiento de las transacciones  
 

10.   Usá tarjeta de crédito, en vez de débito  
 

11.   Usá un antivirus y actualizalo, sino es inútil! 
 

12.   Actualizá tus dispositivos siempre que puedas.  
 

13.   Desconfiá de los precios imposibles.?Si una oferta es demasiado buena para ser verdad, probablemente sea falsa. No caigas en la trampa. 

14.   No realices envíos de dinero en efectivo?para completar una compra. Es recomendable enviar el pago una vez que el producto haya sido testeado. 
 

15.   No guardes los datos de pago en el dispositivo. Muchos, para evitar ingresar la información personal en cada compra, almacenan los datos de las tarjetas de crédito. Es recomendable no hacerlo. 
 

16.   Utilizá contraseñas únicas para cada sitio.?Creá contraseñas complejas y únicas cada vez que te registres. 
 

17.   NO descargues APPs de los stores con reputación deficiente 
 

18.   Almacená los recibos en un solo lugar o carpeta digital.?Eso te facilitará las cosas cuando debas presentar algún comprobante o consultar datos de la compra. 
 

19.   Controlar los gastos a medida que se efectúan.?Ingresá a tu cuenta bancaria para controlar los débitos de tu tarjeta y los estados de tu cuenta para monitorear que no se produzcan transacciones que no hiciste. 
 

20.   Siempre que tengas dudas o detectes anomalías durante una operación, lo mejor es denunciarla?lo antes posible. 

“Por último, NUNCA entregues tus datos personales y menos las paswords o contraseñas. Ningún banco u organismo oficial debería requerirlos”, señalan desde la empresa. Y concluyen: “Si ya tomaste nota de las recomendaciones podés empezar a navegar para realizar tus compras, pero no olvides tener estas sugerencias a mano para hacerlo sin riesgos”.