Uber fue una de las empresas más revolucionarias de los últimos 50 años. Cambió el transporte y sigue expandiéndose a otros ámbitos.
Travis Kalanick lanzó Uber inicialmente como un servicio de alquiler de limusinas. Sin embargo, reconoció una oportunidad más importante en el gran número de personas con vehículos de calidad que estaban deseosas de ofrecer viajes cómodos y más accesibles. Esta visión le llevó a pivotar hacia el modelo de transporte entre iguales que hizo de Uber una empresa dominante. A través de la expansión global, Kalanick transformó el transporte para innumerables personas en todo el mundo.
Pero cuando Uber necesitó convertirse en una organización dirigida por profesionales, Kalanick parecía haber alcanzado su límite de liderazgo. Por eso, Dara Khosrowshahi tomó el relevo y logró cimentar el papel de Uber en el transporte.
Acá tiene 5 lecciones para emprendedores del liderazgo de Kalanick y Khosrowshahi.
#1. Lanzate sobre una tendencia emergente.
Ir por una tendencia emergente es la estrategia más común de los unicornio-emprendedores.
Los unicornios-empresarios, desde Sam Walton y Dick Schulze hasta Mark Zuckerberg y Gaston Taratuta, iniciaron sus negocios siguiendo tendencias emergentes.
Basándose en sus habilidades y en su trayectoria como cofundador de Red Swoosh, Kalanick supo encontrar una necesidad que podía satisfacerse con las tecnologías emergentes de los teléfonos móviles potentes y el GPS.
#2. Pivotar hacia el unicornio-oportunidad.
Al más puro estilo unicornio-empresario, Kalanick hizo caso de las opiniones del mercado y pivotó desde el mercado de alquiler de limusinas al mercado global del transporte entre particulares. Este giro crucial ayudó a impulsar a Uber al estatus de Unicornio.
#3. Vinculá la inteligencia empresarial con la inteligencia financiera para financiar el crecimiento con control.
Un exceso de rondas de financiación de capital riesgo puede suponer riesgos significativos para los emprendedores, ya que un estudio indica que hasta el 85% de ellos fueron sustituidos cuando aumentaron las rondas de financiación de capital riesgo. Aunque Kalanick pudo financiar la puesta en marcha de Uber con su propio capital obtenido de su anterior empresa con Mark Cuban, obtuvo financiación de los CR en la fase de crecimiento para seguir dominando el espacio que inventó.
Por lo tanto, fue inteligente en las finanzas al financiarse para mantenerse como CEO y al conseguir VC más tarde para liderar. Pero los VC tienen cláusulas en su contrato sobre sus derechos a cambiar de liderazgo. Y cuando los numerosos errores de Kalanick les dieron la motivación y la oportunidad de cambiar de líder, lo hicieron.
#4. Adaptá tu liderazgo a la etapa de la empresa - pivote de empresario a CEO.
Antes de la estrategia Aha, las empresas necesitan emprendedores audaces que puedan encontrar la ventaja competitiva en una industria emergente. Kalanick lo hizo influyendo en los cambios normativos sobre los derechos para llevar pasajeros sin licencia de taxi. Pero tras el despegue, los emprendedores necesitan dotes de liderazgo para transformar una empresa en crecimiento en una corporación. Cuando Kalanick fue sustituido por Khosrowshahi, Uber pudo conseguir una dirección profesional para crecer hasta convertirse en una corporación de la lista Fortune 500. El 94% de los emprendedores multimillonarios fueron capaces de hacer este pivote.
#5. Priorizá el crecimiento con la rentabilidad
Bajo el liderazgo de Khosrowshahi, Uber fue capaz de satisfacer las necesidades del mercado y de los inversores que quieren crecimiento con flujo de caja - y recompra de acciones. Esto mejoró su situación financiera y el precio de sus acciones y posicionó firmemente a Uber como una empresa dominante.
MI OPINIÓN: Los empresarios necesitan dos categorías clave de habilidades. La primera es dominar las habilidades de puesta en marcha del unicornio para lanzarlo. La segunda es adquirir habilidades de crecimiento del unicornio para pasar de fundador a CEO y construir el unicornio. Los empresarios necesitan una mezcla de visión estratégica, excelencia operativa, una búsqueda incesante del crecimiento y un liderazgo excelente. Aprender estas habilidades es clave para la transición de fundador a CEO y seguir siendo relevante para el crecimiento de la empresa.
