De acuerdo a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, las disciplinas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) son espacios que impulsan la construcción de sociedades más inclusivas y sostenibles y, por eso, la incorporación de mujeres en estas áreas es clave para reducir la brecha de género.
Para 2050, el 75% de los trabajos estará relacionado con las áreas STEM, detalla la ONU Mujeres. Sin embargo, hoy las mujeres ocupan apenas el 22% de los puestos en IA, por mencionar solo una, y al ritmo actual, no se logrará alcanzar la paridad de género en STEM antes de 2100. Laura Briano, Managing Director - HR Lead - Latin America en Accenture, conversó con Forbes acerca de cómo las áreas de recursos humanos pueden alentar la incorporación laboral de más mujeres en las TIC y habló acerca de cómo compiten por el talento.
-¿Cómo ven desde la compañía la necesidad de retención de talentos?
Desde Accenture trabajamos diariamente en la atracción, el desarrollo profesional y la retención de talento, entendiendo que estos tres pilares son fundamentales en una empresa de servicios profesionales. Somos uno de los mayores empleadores de profesionales del país (hoy mismo nos encontramos con una gran cantidad de búsquedas abiertas en las áreas de tecnología, finanzas, legales y recursos humanos) y es nuestro objetivo que los candidatos encuentren un lugar para que se desarrollen profesionalmente en un ambiente diverso que les permita mantener sus individualidades. También los acompañamos en momentos importantes de sus vidas, entendiendo que las personas son un ser integral, no pueden fraccionarse entre el trabajo y la vida personal, por eso, es importante estar presente en todos los aspectos que constituyen al ser humano.
Sabemos que el rubro de la ingeniería está conformado en su minoría por mujeres. Sin embargo, la agenda de género e inclusión de mujeres en estos espacios amplió las oportunidades. Es por eso que, para nosotros es clave la inserción de estos perfiles en nuestra estructura. De hecho, nuestro compromiso con el desarrollo de las mujeres es global. Desde 2017 hemos implementado el proyecto "Getting to Equal 2025", que tiene como objetivo contar con un equipo equilibrado en cuanto al género, con un 50% de mujeres y un 50% de hombres para 2025. Argentina ha cumplido hace tiempo ya con este objetivo, lo que es un hito importante para nuestro país y nos llena de orgullo.
-¿Cómo está impactando esta situación de alta rotación en el mercado y de qué forma trabajan para consolidar sus equipos internos y evitar la rotación?
Tal como comentaba anteriormente, para Accenture, y todas las empresas del país, es fundamental poder conservar a los colaboradores y, así, evitar los altos índices de rotación. Entendemos que, para eso, debemos trabajar en el día a día de ellos. Nos apoyamos en tres pilares fundamentales. Primero tener una experiencia diferenciada en cada momento relevante del ciclo de vida, ingreso, promoción, evaluación, maternidad, salida; contamos con un equipo de employee experience que diseña desde la experiencia en lugar desde el proceso.
Segundo, nuestra propuesta de valor, compuesta por una cartera de beneficios innovadora, proyectos interesantes en los clientes más importantes del país y una propuesta de entrenamiento insuperable.
Y por último, pero no menos importante, el pilar del desarrollo profesional dentro de Accenture. No resulta un elemento clave que los colaboradores se encuentren motivados, que podamos gestionar su crecimiento y demos respuestas ante sus necesidades o búsquedas de nuevos desafíos. Y esto requiere un conocimiento individual de cada colaborador, no todos se motivan o entienden el crecimiento de la misma manera, por eso debemos contar con un gran abanico de posibilidades para ofrecer. Y las tenemos.
-¿Qué tipos de beneficios, adicionales al salario, ayudan a conquistar el talento joven?
Entendemos a los beneficios como parte esencial de nuestra oferta de empleo. Hoy son tan necesarios como el salario y pueden ser decisivos a la hora de escoger una oferta laboral sobre otra. Es por esto que, desde el área de Recursos Humanos ofrecemos una amplia variedad de beneficios, abordados desde nuestra filosofía “Truly Human” donde apostamos para que nuestros colaboradores se sientan seguros y protegidos en el ambiente laboral. La parte más innovadora es la posibilidad de poder elegir entre un menú de beneficios. Nuevamente, entendiendo la individualidad de cada miembro de Accenture, esto se ha vuelto sumamente valorado.
Muchos de estos beneficios tienen también una perspectiva de equidad de género, entre los que destacamos:
- Trabajo remoto y programa de jornadas flexibles
- Licencias extendidas por maternidad, paternidad, adopción y pérdida gestacional
- Licencias especiales por cuidados y fallecimiento de familiares (para todos)
- Programa de madrinas y padrinos
- Jornadas flexibles adicionales para futuros y recientes padres y madres
- Ayuda económica para guardería
- Lactarios in company
- Accenture days: días adicionales de vacaciones
- Becas para mujeres
- Médico in company
- Cobertura de salud y telemedicina
- Programa de bienestar de salud física y mental (gimnasio, apps de meditación, clases in company y virtuales, entre otros)
- Crédito mensual en app de delivery
- Reintegro de internet
- Día libre por cumpleaños
- Descuentos y alianzas
- Y además, esquema flexible de beneficios: 7 opciones diferentes, donde el colaborador elige el beneficio de su preferencia (entretenimiento, cobertura de veterinaria, millas, más crédito en delivery, upgrade de cobertura de salud, etc)
-¿Trabajan en algún tipo de programa enfocado en el desarrollo de talentos que pueda alzarse como algún tipo de semillero?
Sí, para nosotros el desarrollo de la carrera profesional dentro de la compañía es fundamental. Es por eso que, en lo que respecta a género, nuestro programa abarca desde hacer contrataciones en forma inclusiva, asegurando oportunidades para las mujeres, con compromisos fuertes para cada año mejorar nuestra contratación y el desarrollo y la progresión de las mujeres en sus carreras. Por ejemplo, una acción muy importante para nosotros es el Programa Insight, cuyo foco está en que las mujeres próximas a asumir roles de liderazgo puedan tomarlos con nuestro apoyo, formación y herramientas necesarias.
Todo está sustentado en un fuerte sponsorship del liderazgo, quienes muchas veces actúan de instructores para los entrenamientos. Creemos que esto es parte de cómo transmitimos la cultura, nuestro Accenture Way, y es parte de uno de nuestros valores: Stewarship (Legado).
-¿Qué políticas de DEI están aplicando?
La diversidad, equidad e inclusión están en el centro de nuestra cultura. Queremos que cada persona pueda mostrarse tal cual es dando su mejor versión. Trabajamos en múltiples dimensiones: género, comunidad LGBTQ+, mujeres de más de 45 años, grupos vulnerables, personas con discapacidad, etnia, cultura y religión, entre otros.
Es responsabilidad de todos generar las condiciones para que la equidad de género en las organizaciones y comunidades sea una realidad. En efecto, contamos con distintos programas, algunos de los cuales nombro a continuación:
Inclusión de Personas con Discapacidad - Programa Sin Barreras
Desde hace más de 15 años, la compañía trabaja en prácticas positivas de inclusión, con el objetivo de facilitar las oportunidades de inserción laboral de aquellas personas que posean una discapacidad. En este sentido, Accenture busca construir un entorno laboral más inclusivo, no solo en su propia compañía, sino en beneficio de toda la industria.
La Inclusión y Diversidad de Accenture apoya la contratación de personas con discapacidad, por lo que toda posición abierta puede ser ocupada por una persona con discapacidad. La importancia está en la capacidad y el potencial de la gente, por lo que buscamos personas que cumplan con las funciones del puesto otorgando así, la igualdad de derechos.
Comunidad LGBTIQ+
Accenture se encuentra entre los mejores y más favorables lugares para trabajar en el mundo para las personas LGBTIQ+, buscando construir programas y redes de pride diariamente en pos de la promoción de los derechos LGBTIQ+ .
Creemos que ser diversos nos hace más fuertes. Es por eso que promovemos un ambiente laboral en el que todas las personas puedan ser auténticas cada día, y brindar su mejor versión.
Contar con aliados informados, visibles y vocales es clave para superar los desafíos y crear un entorno inclusivo que inspire la colaboración todos los días. Un aliado es alguien que toma medidas para promover la inclusión LGBTIQ+ independientemente de su propia orientación sexual o identidad y expresión de género.
Edad +50 - Programa SilverTech
SilverTech es una iniciativa de Ciudadanía Corporativa que busca que las personas de +50 años puedan capacitarse en tecnología y mejoren sus posibilidades laborales. Fundamentalmente, se busca fortalecer su perfil profesional. Este proyecto junto a EIDOS y el BID Lab en alianza con Diagonal, tiene por objetivo capacitar a 2000 personas.
Estamos convencidos de que el talento no tiene edad, que uno puede reinventarse continuamente, y por eso los acompañamos en todo el proceso, tanto la cursada como el seguimiento en su proceso de mejora para estimular la empleabilidad.
-¿De qué forma se puede trabajar desde las áreas de RRHH para alentar la incorporación de más mujeres en el mercado laboral de las TIC?
En primera instancia me gustaría resaltar que Accenture fue elegida como Great Place to work en el puesto 1 para Mujeres (empresas de más de 1000 colaboradores), con lo cual, además de orgullo, nos compromete con seguir promoviendo un mejor lugar para trabajar en todo el país. El rol de las empresas y de las áreas de talento consiste en hacer un trabajo para promover la curiosidad, el interés e incentivar el despertar de la vocación. En este sentido, fomentamos el crecimiento de las mujeres desde el primer día de trabajo, en especial, en lo que son las áreas de tecnología. En Accenture contamos con planes de desarrollo profesional y nos ocupamos de brindarle a cada colaboradora las herramientas necesarias para que puedan ganar más empoderamiento, experiencia y autonomía.
Desde el 2019, trabajamos con diversas organizaciones y comunidades de talento de mujeres para que niñas de entre 8 y 15 años puedan empezar a conocer y comprender temáticas como robótica, programación y electrónica. Entre nuestras iniciativas, y para despertar el interés de las niñas en la tecnología, realizamos un evento en el cual un grupo de niñas asistieron con sus padres a la oficina de Parque Patricios a pasar la tarde y capacitarse. Hoy lo implementamos de manera virtual para poder llegar a las distintas provincias de Argentina.
Por otro lado, en el marco de nuestras acciones con la Comunidad, acompañamos a diferentes Organizaciones de la Sociedad Civil que ponen foco en acompañar a mujeres en situación de vulnerabilidad socioeconómica brindando los apoyos necesarios para que puedan despertar interés o desarrollar su carrera en tecnología como por ejemplo con el programa Technoloshe Bisblick. Desde 2019 hemos llegado a más de 73 mujeres y 60 voluntarios de Accenture que las acompañaron en su formación y mentoring.
-¿Y cómo trabajan la agenda de género en los diferentes países de la región en los que operan?
En lo que respecta a género, Accenture Latam desarrolla distintos programas: como contrataciones en forma inclusiva, asegurando oportunidades para las mujeres, con compromisos fuertes para cada año mejorar nuestra contratación y el desarrollo y la progresión de las mujeres en sus carreras. También tenemos varias propuestas para fomentar la equidad de género. Una de ellas es Recruiting - targets: se generan targets para reclutamiento en áreas específicas con conocimientos y habilidades comprobables, donde buscamos fomentar el mérito y el esfuerzo de nuestros colaboradores.
Además, contamos con el proyecto Red Mujeres Conectadas, que es una iniciativa interna gestionada por mujeres, de distintas áreas de la compañía, con el fin de poder generar eventos, encuentros y capacitaciones que promuevan nuestra visión de equidad de género, dándole además un espacio de visibilización a mujeres líderes.
Otra de las actividades que llevamos adelante es el Círculo de Masculinidades Positivas, que nos parece fundamental. Los círculos son una iniciativa de Accenture LATAM para promover que los hombres de la compañía reflexionen sobre sus masculinidades y puedan cuestionar y reaprender en conjunto formas más sanas y satisfactorias de ser hombres, y al mismo tiempo, que puedan ser mejores aliados de la lucha contra el machismo y por la equidad de género. Cada mes desarrollamos un subtema diferente, dentro del tema principal de Masculinidades Positivas, como por ejemplo: Roles de Género, Paternidad, Micromachismos y Consentimiento.
-En Accenture Argentina, qué proporción de mujeres integran el staff?
La oficina local está integrada por un equipo de más de 12.500 profesionales. Y las mujeres representan una parte muy importante de nuestra plantilla, con un 52,5% de conformación. Tenemos una presencia muy significativa en áreas que abarcan tecnología e innovación. En particular, las mujeres ocupan el 54,8% de posiciones ejecutivas en todos estos sectores, esto realmente nos enorgullece.
-¿Y a nivel regional? ¿Cómo está la Argentina frente a sus vecinos de América Latina?
Accenture Argentina se encuentra liderando a la región y ya ha alcanzado y superado nuestra meta global de balance de género de 50/50 en el porcentaje de hombres y mujeres en toda la compañía, la cual se había establecido para el año 2025. Esto nos posiciona como un referente a nivel regional en cuanto a las mejores prácticas para promover la equidad de género, y también a nivel nacional.
Nuestra compañía ha sido reconocida como la segunda más activa en el empoderamiento femenino, y la quinta a nivel mundial; metas que continuamos trabajando a diario para fortalecerlas y mejorarlas continuamente.
La prioridad global de la compañía consiste en contar con un liderazgo inclusivo que, a través del establecimiento de metas ambiciosas, y la divulgación transparente de métricas y del progreso, consigamos nuestro objetivo de promover para nuestras colaboradoras un sentido de pertenencia y habilidades para su desarrollo profesional, acelerando así la equidad para todas las personas.
-¿Cómo llegar a la equidad de género en las empresas?
Para alcanzar la equidad de género dentro de las empresas, resulta fundamental poder establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, que sean alcanzables, para trabajar día a día en alcanzarlos. Además, es imprescindible poner la agenda de género y diversidad en el centro de la compañía para, no solo generar la inserción de este tipo de talentos, sino también, generar un ambiente libre de discriminación, haciendo que cada colaborador con constancia, concientización y aprendizaje pueda retroalimentar estos valores.
Nos parece importante entender y diferenciar los conceptos de Igualdad y de equidad.
Igualdad es la disposición a tratar a todos los ciudadanos del mismo modo, sin importar su género, raza, posición social o cualquier otra característica o cualidad.
Equidad es la capacidad de ser justos o de impartir justicia partiendo del principio de la igualdad, pero considerando las necesidades individuales y las circunstancias de cada ciudadano.
En Accenture tenemos una población absolutamente diversa, y nos encontramos continuamente promoviendo los derechos humanos y buscamos acelerar la equidad para todas las personas. Un entorno laboral inclusivo es parte de nuestra filosofía. Estamos convencidos que la diversidad en los equipos genera mejores resultados.
Todas nuestras iniciativas, políticas y programas se gestan a partir de entender esa diversidad, buscando nivelar las desigualdades existentes para generar igualdad de oportunidades para todos.
No podemos asignar los mismos recursos de la misma manera para todos, sin entender las diferencias existentes y que históricamente vienen afectando en este caso, a las mujeres. De la misma manera lo hacemos con la población de Hombres. Es necesario involucrar a los hombres en la agenda de equidad de género.
Es una realidad que todavía hoy en Argentina (y en el mundo) las mujeres están subrepresentadas en la fuerza de trabajo, particularmente en roles de liderazgo y tecnología; que continúan experimentando sesgos y barreras para progresar en el lugar de trabajo; que realizan el 75% del trabajo no remunerado.
Hemos hecho una investigación que demuestra que en las culturas más equitativas, tanto hombres como mujeres prosperan y se elevan, esa es nuestra búsqueda permanente.