La búsqueda de talentos es una tarea muy importante para las empresas. Encontrar al candidato perfecto, que tenga ganas de permanecer dentro de la compañía y que comparta sus mismos valores, no siempre es sencillo. Frente a esto, cada vez más son las organizaciones que plantean programas de referidos, tanto externos como internos, como una forma eficaz de encontrar y retener nuevos empleados.
¿De qué se trata un programa de referidos? Es un programa dentro del cual distintas personas acercan (es decir, refieren) candidatos potenciales específicos. En caso de que se efectúe una contratación, quien refirió recibe un bono económico o premio como compensación.
En muchos casos, estos programas se realizan de forma interna -los propios empleados refieren candidatos-, y alientan a que los nuevos empleados, que van a ser amigos, familiares, o conocidos de personal de la compañía, se comprometan mucho más que los contratados por medio de los canales tradicionales, como pueden ser quienes responden a un mensaje de contacto de un reclutador.
Así también lo asegura el estudio "Recruiting Trends 2020" de la Universidad de Bamberg, Alemania, que indica que los empleados referidos son más fieles que otros candidatos y permanecen leales a su nuevo empleador durante más tiempo.
Sin embargo, también existen programas de referidos externos, es decir, en el que participan personas ajenas a las organizaciones y que también reciben una bonificación a cambio. “Ocurre con candidatos que les va bien en las entrevistas, pero no quedan, y entonces pueden referir a otra persona. Esos candidatos son los que más conocen a sus colegas y por lo tanto sus recomendaciones pueden ser muy positivas“, explica Thelma Pussetto, Directora de Brand & Recruitment Marketing, de Spark Digital, compañía de desarrollo de software y consultoría tecnológica, que cuenta con programas de referidos internos desde el 2017, y externos desde agosto del 2021.
Entre sus ventajas se pueden destacar:
- Ahorro de tiempo y dinero: la empresa recibe potenciales candidatos que fueron preseleccionados por las propias personas que refieren. Por ende, la selección de candidatos y las entrevistas de trabajo requieren menos tiempo, y las contrataciones recomendadas suelen estar mejor preparadas porque sus colegas los ayudan a prepararse para la entrevista.
Otro punto importante es que se reducen los costos de publicaciones de anuncios de trabajo
- Las vacantes se llenan más rápido y existe un mayor potencial para relaciones laborales a largo plazo: La contratación a través de referencias de los empleados influye positivamente en el clima laboral. Los programas de recomendación de empleados afectan positivamente la cultura corporativa, ya que las relaciones amistosas promueven un sentimiento de unión en toda la empresa.
En la actualidad muchas industrias tienen la necesidad de incorporar cada vez más colaboradores valiosos . Por este motivo, la creatividad incluso en los métodos de búsqueda y contratación son cada vez más indispensables. En esta línea, el hecho de involucrar a los empleados o personas externas, en el proceso de identificación de recursos definitivamente es una vía que funciona y que abre nuevas opciones.
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