Cómo generar confianza en tiempos de pandemia

Diego Del Carril, Director de RR.HH. & Comunicación de Adecoagro, revela las claves para afrontar la crisis producida por el virus Covid-19.

LÓGICA COMUNICACIONAL

Confianza, eficiencia, transparencia, innovación y sustentabilidad son los valores transversales a las áreas y operaciones de nuestra compañía; la comunicación  no  es ajena a ellos. Producimos alimentos con el espíritu del desarrollo sustentable ambiental, social y económico. La comunicación sigue la misma lógica: buscamos construir un vínculo de confianza a largo plazo siendo transparentes y directos.

DOBLE VÍA

La comunicación es el alma de la compañía. No solo damos a conocer nuestras novedades y la forma en que operamos, también mantenemos un vínculo cercano con proveedores, clientes, vecinos, autoridades, accionistas y organizaciones de la sociedad civil. Además tenemos el desafío de mantener un canal cotidiano de intercambio y afianzar el sentido de pertenencia entre todos nuestros colaboradores.

PODER DE ADAPTACIÓN

La coyuntura siempre supone nuevos desafíos. No teníamos prevista una crisis sanitaria y económica como la provocada por el COVID-19. Estamos enfocados en mantener una comunicación dinámica y flexible con nuestros colaboradores y la cadena de valor, para poder brindarles apoyo y contención. Adecoagro nació en 2002, en pleno escenario de crisis; desde nuestros inicios aprendimos a adaptarnos a situaciones complejas.

ENTRENAMIENTO ANTICRISIS

Lo principal es tener una operación eficiente y sustentable. Las crisis pueden ocurrir, pero el impacto va a ser menor si existe un trabajo previo, sostenido y comprometido. En Adecoagro contamos con un Comité de Crisis, trabajamos en la identificación de los riesgos potenciales de las industrias en las que operamos y desarrollamos entrenamientos para poder responder de manera rápida y organizada ante un escenario inusual.

MARCA PROPIA

La comunicación no puede ser exitosa si la operación cotidiana no es coherente con los valores y la identidad corporativa. Construimos reputación dando a conocer la forma en que hacemos las cosas y la pasión que le ponemos a diario.

BIO

DIEGO DEL CARRIL

Director de RR.HH. & Comunicación de Adecoagro.

Previously

Trabajó en SC Johnson y Procter & Gamble, en ambos casos en el área de Supply Chain. En Adecoagro comenzó a orientarse y apasionarse por las áreas de recursos humanos y comunicación.

Status

40 años, casado con Magdalena.

CV

Ingeniero industrial (UCA).

Bonus track

Sale a correr casi todas las mañanas, antes de empezar el día, y es un gran amante de la lectura.