El lanzamiento de la Nintendo Switch 2 es uno de los eventos más esperados en el mundo de los videojuegos, con muchos pronosticando que este dispositivo portátil se presentará este año. Aunque la compañía japonesa Nintendo se mantuvo bastante callada sobre su nuevo producto, surgieron un montón de filtraciones y especulaciones alrededor de la consola.
La más reciente vino desde la CES, donde un fabricante de accesorios llamado Genki mostró un supuesto modelo de la Nintendo Switch 2.
Uno esperaría que internet reciba con entusiasmo cualquier detalle sobre una consola que promete ser muy popular. Pero las cosas son un poco más complicadas.
La reacción en línea de las filtraciones de Nintendo Switch 2 dejó a los cibernautas un poco enojados, algo que ayuda a mostrar un poco sobre la naturaleza compleja que existe entre el fandom moderno y las relaciones entre las marcas.
La Nintendo Switch 2 y la reacción de Internet ante las filtraciones
La Nintendo Switch original salió en 2017. Se diferenció de otras consolas por ser un dispositivo híbrido, que se podía usar tanto en modo portátil como conectado al televisor.
Esta consola resultó ser un éxito enorme para la compañía. La Nintendo Switch es la tercera consola más vendida de todos los tiempos, con más de 146 millones de unidades.
Desde ese lanzamiento en 2017, sin embargo, la industria de los videojuegos cambió y evolucionó. Las consolas de próxima generación, como la Xbox Series X/S y la PS5, salieron en 2020, y muchos sienten que Nintendo se quedó atrás.
Recientemente, empezaron a circular muchos rumores sobre la Nintendo Switch 2 y que saldría este año. Además, también se filtraron detalles estéticos, pero las reacciones en internet fueron... extrañas. Donde uno podría esperar emoción, a menudo aparece una sensación de decepción sobre el diseño que se rumorea.
Incluso hay publicaciones y memes que sugieren que, al no anunciar directamente la Switch 2 y tomar control sobre las filtraciones, Nintendo arruinó la experiencia para los fans.
Otros van más allá, y desean que cuando Nintendo revele la Switch 2, sea diferente a lo que se vio hasta el momento.
Hay incluso una sensación de cansancio, desánimo y una especie de humor oscuro sobre el estado de las filtraciones.
Por supuesto, esta no es toda la historia. Hay mucha gente que sigue entusiasmada con la Nintendo Switch 2. Pero, en la superficie, resulta curioso que haya cierta negatividad alrededor de esta consola. Entonces, ¿qué está pasando?
Por qué la comunidad no esta contenta con las filtraciones de Nintendo Switch 2
Podemos encontrar una respuesta a esta situación de la Nintendo Switch 2 en la forma en que las personas se conectan con las empresas, especialmente aquellas con las que interactuaron en la infancia. Una investigación de la Academy of Marketing Science señaló que "los consumidores pueden desarrollar conexiones fuertes entre la marca y su identidad personal". Esto puede hacer que las compañías ocupen un lugar importante en las vidas de las personas, llegando incluso a ser "relevantes y resonantes con sus necesidades, metas, valores e identidad".
En otras palabras, las marcas le pueden importar mucho a las personas. Las empresas pueden convertirse en una extensión de los individuos, cosas a las que no solo están emocionalmente vinculados, sino que también usan para definirse a sí mismos. Esto se puede fortalecer si el individuo empieza temprano en la vida. Como informa Marketing Week, si las marcas llegan a las personas desde jóvenes, esto puede traer beneficios a largo plazo, ya que pueden convertirse en clientes de por vida.
Considerando que se estima que el 97 % de los niños en Estados Unidos entre 12 y 17 años juegan videojuegos, marcas como Nintendo pueden desarrollar fans apasionados que sienten que crecieron junto a la consola. Combinando esto con las redes sociales y el acceso a información sin restricciones, los usuarios se encuentran en una situación extraña. Sienten una conexión emocional con una empresa como Nintendo, que, hasta ahora, se mantuvo mayormente en silencio sobre la Switch 2. Sin embargo, al mismo tiempo, hay mucha información en redes sociales.
Esto puede llevar a un sentimiento confuso de traición, tanto hacia Nintendo por quedarse en silencio como hacia las personas que podrían estar rompiendo la confianza de la compañía. Aquí hay una posible disonancia cognitiva, donde las personas no saben cómo sentirse sobre la Switch 2, porque la marca con la que tienen una conexión emocional, no la anunció, pero otros ya lo hicieron. La investigación muestra que la ira y la disonancia cognitiva están conectadas, por lo que la reacción negativa en internet podría deberse a esto.
En última instancia, con la Nintendo Switch 2 estamos en un espacio de incertidumbre. Se filtraron muchos detalles, pero la compañía se mantuvo en silencio. Esto llevó a reacciones interesantes de los usuarios de redes sociales, pero es probable que, cuando la consola sea anunciada oficialmente, estas emociones desaparezcan y la gente vuelva a sentirse entusiasmada. La relación entre las personas y las marcas es complicada, y Nintendo no es la excepción.
Por el bien de los fans, que llegue pronto la Switch 2.
*Con información de Forbes US.