Si tienes niños pequeños, probablemente sepas todo sobre el atractivo de los juegos populares en línea, como Roblox y Fortnite. Pero es posible que no esté al tanto de la prevalencia de estafadores que utilizan estos juegos para atacar a los niños y acceder a información confidencial de sus familias. Estas estafas no sólo pueden poner en riesgo su información personal, como nombres de usuario, contraseñas e incluso números de tarjetas de crédito; también pueden amenazar sus datos profesionales si utiliza el mismo dispositivo, red o contraseñas para trabajar.

Ahora es el momento ideal para que se informa y transmita a sus hijos sobre las amenazas en línea y tomar medidas para ayudar a proteger sus datos.

Estafas comunes en juegos en línea 

Roblox es una plataforma de juegos en línea que permite a los usuarios crear y jugar una variedad de juegos y experiencias inmersivas y chatear con otros jugadores en tiempo real. En el segundo trimestre de 2023, Roblox tenía alrededor de 28 millones de usuarios activos diarios menores de 13 años .
 

Fortnite es un juego de supervivencia multijugador en el que los jugadores recolectan armas y recursos y juegan y libran batallas contra otros usuarios. En 2022, la FTC multó a la empresa matriz de Fortnite, Epic Games , con 275 millones de dólares por acusaciones de que violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea y recopiló información de identificación personal de los niños sin el consentimiento de sus padres. Como parte del acuerdo, Epic también debe establecer configuraciones de privacidad más estrictas para niños y adolescentes, garantizando que el chat de voz y texto esté desactivado de forma predeterminada.

En ambos juegos, los jugadores pueden realizar compras con la moneda del juego que normalmente está adjunta a una tarjeta de crédito. Desafortunadamente, estos espacios en línea son grandes objetivos para los ladrones que intentan aprovecharse de la confianza de los jugadores jóvenes y engañarlos para que compartan nombres de usuario y contraseñas para acceder a información personal y financiera. 
 

En las quejas de nuestros clientes de protección contra el robo de identidad, vemos dos métodos comunes para defraudar a los jugadores:

• Generadores de moneda falsa: los estafadores prometen pagar a los usuarios moneda del juego a cambio de acciones como hacer clic en anuncios que contienen malware que puede rastrear la información de inicio de sesión.

• Sitios web falsos: los estafadores crean sitios fraudulentos que afirman vender moneda del juego para capturar la información de inicio de sesión y/o de la tarjeta de crédito de los usuarios.

Riesgos de las estafas en los juegos

Es posible que sus hijos se sientan desconsolados si alguien se apodera de su cuenta de juego y elimina su moneda y recursos del juego, pero las consecuencias en el mundo real para usted podrían ser mucho más graves.

Hemos tenido miembros que llamaron a nuestro centro de atención al cliente para denunciar estafas que expusieron la información de inicio de sesión de sus hijos y provocaron cargos fraudulentos en sus tarjetas de crédito, que van desde unos pocos cientos de dólares hasta unos pocos miles de dólares. 
 

Muchos de estos informes afirmaban que los niños veían lo que parecían anuncios legítimos en YouTube promocionando moneda de juego gratuita, pero en realidad los dirigían a sitios web fraudulentos. En un caso, un estafador le pidió a un niño que descargara una aplicación en el teléfono de sus padres, que resultó ser una aplicación de duplicación de pantalla. El delincuente le dijo al niño qué aplicaciones abrir y pudo capturar su cuenta bancaria y otra información confidencial de la pantalla.

Si sus hijos juegan en el mismo teléfono, tableta o computadora que usted usa para su negocio, su dispositivo y sus aplicaciones podrían infectarse con malware y los piratas informáticos podrían obtener acceso a sus cuentas profesionales. En nuestra investigación interna, descubrimos que más de la mitad de las personas utilizan el mismo nombre de usuario y contraseña en su vida personal y laboral, lo que las deja vulnerables a la ciberdelincuencia generalizada.

Pasos para ayudar a proteger a su familia de las estafas

Muchas amenazas en línea se pueden mitigar con un poco más de educación y precaución. Recomiendo las siguientes medidas preventivas:

• Eduque a su hogar: obtenga más información sobre las posibles amenazas cibernéticas en los juegos que juegan sus hijos, luego hable con ellos sobre cómo funcionan las estafas y a qué deben prestar atención en línea. Dígales que nunca den información personal o financiera a extraños y que tengan cuidado con las ofertas "demasiado buenas para ser verdad".

• Configure seguridad adicional: habilite la autenticación de dos factores siempre que sea posible para agregar una capa adicional de seguridad a sus cuentas.

• Verificar compras dentro de la aplicación: no permita que sus hijos realicen compras en el juego sin su supervisión.

• Revisar la configuración de privacidad: ajuste la configuración de privacidad en las cuentas de juego de sus hijos, asegurándose de que sean seguras y apropiadas para su edad. Por ejemplo, desactive la función de chat en el juego y explíqueles a sus hijos por qué debería permanecer desactivada.

• Utilice contraseñas únicas: no utilice los mismos nombres de usuario y contraseñas en varias cuentas. Configure una bóveda de contraseñas para realizar un seguimiento de sus contraseñas únicas y seguras si tiene problemas para recordarlas. Restablezca su contraseña si cree que una cuenta ha sido comprometida.

• Sea proactivo en cuanto a la protección: utilice software antivirus y una VPN en sus dispositivos, y controle sus cuentas financieras en busca de fraude o considere configurar un servicio de protección contra el robo de identidad.

Si se mantiene informado y atento a posibles estafas en juegos, puede ayudar a mantener seguros a sus hijos y su información.

*Nota Publicada en Forbes US