Como experto en atención al cliente y CX, he escrito más de 3000 artículos a lo largo de los años, incluidos casi 500 artículos para Forbes. A menudo me preguntan cómo obtengo ideas para el contenido.
Admito que no es fácil desarrollar nuevas ideas semana tras semana. Con frecuencia me presentan agencias de relaciones públicas que quieren que escriba sobre sus clientes. De vez en cuando, uno de esos lanzamientos me llama la atención, pero mi forma favorita de obtener ideas es leer los títulos de los artículos en numerosas publicaciones. Si bien leo entre cinco y diez artículos al día, a menudo hojeo varias publicaciones y solo leo los títulos. Por lo general, eso es suficiente para hacer fluir mis jugos creativos, y pienso para mis adentros: "Puedo escribir sobre eso", y luego lo hago, a menudo sin leer el artículo original.
A fines de 2022, llegó ChatGPT. Lo describo como un motor de búsqueda (Google) con esteroides. Ofrece ideas, sugerencias y más. Incluso puede escribir un artículo para usted; más sobre eso en un momento. Entonces, pensé en compartir cómo un autor/escritor puede usar ChatGPT para respaldar sus esfuerzos y se me ocurrió una lista de los "10 principales".
Pero primero, volvamos al comentario que hice de que ChatGPT puede escribir el artículo por ti. Aunque pueda, ¡NO LO HAGAS! Esa NO es la forma en que los autores deben usar ChatGPT, y he aquí por qué. Los artículos escritos por ChatGPT suelen ser fáciles de detectar. Si bien no es oficialmente plagio, está bastante cerca. No es realmente tu trabajo. Es el trabajo de la máquina, y eso te convierte en “un impostor”. Si todo lo que hace es copiar y pegar contenido, le está haciendo un mal servicio a su audiencia y a usted mismo. Si bien ChatGPT no puede convertirlo en un líder intelectual, puede convertirlo en un líder intelectual más inteligente cuando se usa de la manera correcta. Con eso, aquí hay 10 formas en que uso ChatGPT para convertirme en un mejor escritor y un líder de opinión más inteligente:
1. Ideas para artículos: ChatGPT lo ayudará a encontrar temas relevantes sobre los que escribir. Simplemente pregunte algo como "¿Cuáles son los temas más candentes en _________ (cualquiera que sea el tema) sobre los que escriben los expertos?" Lo más probable es que obtengas algunas respuestas interesantes. Úselos como una forma de poner en marcha su proceso creativo.
2. Sugerencias de títulos: una vez que haya escrito su artículo, necesita un buen título. Simplemente pegue el artículo en el motor de búsqueda y pregunte: "¿Me puede dar cinco buenos títulos para este artículo?" En solo segundos, tendrá títulos para considerar o modificar para satisfacer sus necesidades.
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3. Citas de personas famosas: puede pegar su artículo en el motor de búsqueda y preguntar: "¿Hay alguna persona famosa que pueda tener una cita que se aplique a los temas de este artículo?".
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4. Edición y revisión: Ojalá hubiera tenido esto cuando estaba en la universidad. Los programas como Grammarly son geniales, pero me gusta publicar algunos de mis artículos a través de ChatGPT para tener otro "par de ojos" en el artículo.
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5. Una poderosa herramienta de investigación: todo lo que tiene que hacer es hacer preguntas a ChatGPT y se sorprenderá de las respuestas que obtenga. Pero, asegúrese de verificar la precisión. Una vez pregunté: "¿Cuántos libros ha escrito Shep Hyken (ese soy yo)?". Solo enumeraba cuatro de los ocho títulos. Pregunté de nuevo, y se le ocurrieron los otros cuatro.
6. Verificación de hechos: Este es un seguimiento del No. 5. Sí, ChatGPT cometerá errores, por lo que si planea usar ChatGPT para investigar, realice una verificación de hechos adicional. Haga las mismas preguntas de varias maneras para garantizar respuestas consistentes. Incluso puede considerar buscar fuera de ChatGPT, como Google, para confirmar que está obteniendo buena información.
7. Ejemplos: Esto podría caer en la categoría de investigación. A menudo se me ocurren nuevos conceptos y necesito buenos ejemplos. ChatGPT puede ayudar a encontrar estudios de casos que coincidan con ideas y conceptos.
8. Dirigirse a su audiencia: dígale a ChatGPT la audiencia a la que se dirige, como técnica, nivel C, bienes raíces, etc., y lo ayudará a escribir con una voz que resuene más con su audiencia objetivo.
9. Optimización SEO: si publicas un artículo, quieres que la gente lo encuentre. Tome la pieza "casi terminada", colóquela en ChatGPT y solicite sugerencias sobre cómo optimizar el contenido para los motores de búsqueda. Encontrará palabras y frases que puede colocar estratégicamente en el artículo para obtener más visibilidad.
10. Sugerencias de redes sociales: ChatGPT puede ayudarlo a crear publicaciones en las redes sociales una vez que finaliza un artículo. Pídele sugerencias con Tweets, publicaciones de Facebook, etc., que puedas usar para promocionar el artículo.
Ninguna de estas ideas producirá un artículo para usted y, como se mencionó, a pesar de que ChatGPT puede hacerlo, no desea que escriba el artículo. Eres el escritor. Pero no hay nada de malo en usar lo que está disponible para ayudarte con tu trabajo. El uso de Chat GPT puede ahorrarle tiempo y esfuerzo, a menudo mucho. Es un nuevo socio poderoso para tener a su lado que puede ayudarlo a hacer mejor lo que hace.
*Publicada en Forbes US
