“Te vieron la cara”. Esta frase, que históricamente recibe una persona luego de comprar un producto o servicio por mucho más valor del que realmente tiene, ahora podrá interpretarse de otra forma. O, por lo menos, no tendrá una connotación negativa. Y es que, antes del 2023, la Argentina se convertirá en uno de los pocos países de la región donde el consumidor final podrá realizar pagos biométricos mediante reconocimiento facial.
Sí, “poner la cara para pagar” es lo que se viene de cara al futuro, en un capítulo más de la digitalización financiera que impulsó la pandemia. Lo cierto es que los sistemas de pago siguen -y seguirán- evolucionando. Por eso, Grupo Hasar, especializada en soluciones tecnológicas integrales de hardware y de software, en una estrategia conjunta con Facenote, proveedor de biometría sobre la blockchain, pronto pondrán esta solución en prueba piloto
“Será la forma más evolucionada de pagar que se conoce hasta ahora”, explica Pablo Díaz, director de Hasar Sistemas. “Es un desarrollo que hará posible el sueño, en principio, de runners, ciclistas, deportistas y de toda aquella persona que, en muchas de las ocasiones de su vida cotidiana, preferiría poder desarrollar actividades que involucren pagos con la comodidad de no tener que llevar billetera para tarjetas o efectivo, ni siquiera el celular".
De esta forma, la Argentina será sede de un salto sin precedentes en la evolución tecnológica de los pagos. El nuevo sistema permite prescindir de cualquier otro dispositivo u objeto, incluso hasta de las manos, para validar un pago. Según comparten desde la compañía, su diferencial es que está basado en tokens y blockchain, lo que lo dota de una cualidad virtualmente inédita como garantía de seguridad y protección de datos personales.
¿Cómo funciona?
La herramienta de Hasar está basada en un componente que le permite identificar el rostro en 456 puntos que toma de la cara mediante un sencillo proceso de onboarding. Esa es la base sobre la cual se genera un hash de identificación, como se llama en jerga tecnológica a la sucesión alfanumérica de longitud fija que identifica o representa a un conjunto de datos determinados, sea un documento, una foto, un vídeo, etcétera.
Ese hash, que es único, se tokeniza y se guarda en la blockchain.
Mira también
“Ese diferencial tiene varios beneficios", profundiza Díaz antes de continuar: “Por un lado, es una forma de almacenamiento seguro, pero con un estándar de protección de datos personales que cumple con las más exigentes normas regulatorias. Por el otro, esa identificación le servirá tanto al comercio y al consumidor, no solo para este caso de uso, sino que ambos lo pueden hacer extensible hacia otras situaciones”.
Mira también
El negocio puede utilizarlo para fidelización o para asegurar el ingreso de determinadas personas en sus controles de accesos, mientras que el comprador puede aprovecharlo también allí donde lo necesite, porque es suyo y la blockchain le asegura esa portabilidad.
Mira también
En la Argentina, el uso de datos biométricos tiene algunos años de aplicación en distintas situaciones, pero aún no para pagos directos de consumidores finales. Lo podemos ver, ya con cierta extensión, en los controles de acceso para establecimientos públicos y privados, mediante las huellas dactilares y también con reconocimiento facial, pero en todos los casos la información queda confinada a ese uso y no está disponible para el usuario.
Mira también
“Con la blockchain, tu cara es, metafóricamente hablando, como tu DNI, en el sentido de que es un documento tuyo, lo llevás con vos y lo usás en diversas situaciones”, aclara Díaz.
El desarrollo que Hasar tiene en preparación requerirá de un proceso sencillo de adopción. El usuario completa un proceso de registración, muy parecido al que ya se usa en el sistema financiero para acceder a las aplicaciones bancarias o las billeteras, donde además de registrar su cara pueda asociar las tarjetas de crédito o débito que dispone para usar.
Luego irá al negocio, que tiene una cámara agregada a la caja registradora, que lo enfocará cuando el usuario diga que va pagar con reconocimiento facial. En una pantalla, el dispositivo mostrará la captura de la imagen del rostro de la persona con las tarjetas que tiene asociadas para que seleccione y pague.
Como “prueba de vida”, el dispositivo de Hasar puede exigir algún guiño o movimiento de la cara para asegurarse de que no se está ante una foto. Permite, además, la autentificación de doble factor a través de un pin, sobre todo cuando se trata de compras remotas a través de un e-commerce y el comerciante no sabe quién ha hecho la compra. “Cada comercio que lo implementa puede definir el nivel de seguridad que requiera”, aclara Díaz.
Hoy no existe en la Argentina comercios donde ir y abonar con la cara. “En la región, tenemos detectado solo un caso, a nivel piloto, que se hizo en Colombia”, especifica.
El país más avanzado en pagos con reconocimiento facial es China. En el gigante asiático, la plataforma Alipay comenzó a operar su sistema de pago de reconocimiento facial hace ya varios años, y son miles los comerciantes que la usan en más de trescientas ciudades de ese país.
Los expertos sostienen que el uso de pagos por reconocimiento facial será "explosivo" en los próximos años. Las estadísticas de Alipay muestran que entre los usuarios que utilizan la modalidad de pago con escaneo facial en China, son mayoría los nacidos en los años 80, 90 y 2000, que representan más del 80%.
Otro ejemplo se registra con Amazon y sus tiendas Amazon Go, donde uno puede entrar, tomar lo que desea e irse "sin pagar". Decenas de cámaras se encargan de vigilar qué se llevó y cobrárselo en tu cuenta de Amazon. “El primer cambio fue hacia los pagos con tarjeta bancaria, en la última década la transformación fue hacia los pagos móviles y la siguiente transición es hacia los pagos biométricos. Pagar mediante la identificación del usuario de forma automática por su físico y rasgos es algo en lo que las empresas deberán enfocarse de aquí en más”, concluye Díaz.
