Las fintechs están tocando cada vez más todos los aspectos de nuestras vidas, desde el comercio minorista hasta la banca y blockchain. Ahora, llega para los beneficios de los empleados. Pero, ¿cómo podría la innovación fintech cambiar los beneficios de los empleadores?
Los beneficios para empleados son esencialmente un pago o subsidio a los empleados, con algunas condiciones. Pueden aplicar este pago a áreas específicas, como salud, deuda de préstamos estudiantiles, planes sociales, transporte y más.
Los beneficios se encuentran entre los principales impulsores de por qué los empleados eligen empresas y se quedan. Sin embargo, los planes de beneficios siguen siendo, en muchos casos, opacos y difíciles de cuantificar para los empleados. ¿Cuánto vale realmente esa cobertura de seguro de salud?
Creo que las fintechs harán por los beneficios lo que ha hecho por otros sectores: aumentar la velocidad, la flexibilidad y la transparencia. Gracias al sector fintech los consumidores ahora pueden registrarse para obtener una cuenta corriente en su teléfono y realizar transacciones el mismo día.
Gracias a la innovación fintech el concepto “compre ahora, pague después (BNPL)”, los consumidores pueden realizar casi cualquier compra en la web como un plan de pago mensual y luego pagar los bienes de la forma en que se les paga (mensualmente versus por adelantado). Y gracias a las fintech, los consumidores pueden buscar tarifas en cuestión de minutos para todo, desde una hipoteca hasta un préstamo personal y casi cualquier otro tipo de producto financiero.
Cómo trabajan las fintechs con los beneficios para empleadores
Las empresas fintech están trabajando para resolver estos problemas ofreciendo planes financieros que cubren todas las necesidades de atención médica y reciben un subsidio directo del empleador que es igual para todos los empleados.
Este tipo de innovación es en lo que están trabajando empresas como la mía, Future Family y otras, y está diseñado para hacer que los beneficios de salud sean rápidos, flexibles y transparentes para quienes los necesitan. Esto puede ser especialmente importante para las pequeñas y medianas empresas y las nuevas empresas tecnológicas emergentes que dependen de atraer y retener a los mejores talentos.
Tales decisiones a menudo se reducen a qué empleador puede ofrecer beneficios no salariales, como un paquete integral de beneficios. Algunas cosas a tener en cuenta al analizar los beneficios de las fintech para su empresa.
Busque planes flexibles
Me he dado cuenta de que una de las razones por las que muchos empleadores no ofrecen beneficios electivos más completos es que, por lo general, son muy costosos y es posible que no todos los empleados los utilicen. Considere las opciones de fintech que introducen soluciones más económicas que permiten a los empleadores elegir cuánto quieren contribuir al plan de un empleado y también cuándo quieren contribuir en lugar de obligarlos a pagar por adelantado.
Dejar que las fintech trabajen más duro
La fintech más innovadora no solo ofrece un servicio; está brindando una solución integral, ya sea a través de la gestión de pago de facturas además del asesoramiento de salud digital o también de la coordinación de sus recetas. Por ejemplo, los pacientes a menudo tienen que lidiar con varios canales de pago diferentes, incluida su clínica, proveedor de préstamos, farmacia y más. Para facilitar las cosas a los empleados, busque soluciones fintech en las que solo tengan que lidiar con un único flujo de pago y, al mismo tiempo, tengan acceso a sistemas de soporte y asesores que faciliten el proceso.
Considere la posibilidad de retener el talento
Un estudio reciente encontró que el 39% de los encuestados cambiaría de trabajo por mejores beneficios de atención médica. Si bien muchas empresas luchan por retener y atraer a los mejores talentos, los beneficios integrales son algo que los empleadores deberían considerar. El mercado de fintech en beneficios para empleadores está creciendo rápidamente, trayendo una afluencia masiva de nuevas ideas y soluciones, pero también una variedad confusa de planes para que los empleadores ofrezcan. Los empleadores deben analizar detenidamente sus opciones, identificar qué es importante para los empleados que desean conservar y atraer, y crear planes teniendo en cuenta la retención.
Evite los programas que fomentan la deuda insostenible
El objetivo de un programa de beneficios para empleados debe ser ayudar a los empleados con sus gastos esenciales y mejorar la calidad de vida. Los programas de préstamos estudiantiles, transporte y atención médica pueden lograr esto. Sin embargo, el uso de soluciones fintech para fomentar un mayor gasto discrecional puede ser un mal enfoque. Esto ya es una preocupación con algunos programas de "compre ahora y pague después" que hacen que sea "indoloro" gastar en exceso. En otras palabras, recomiendo a los empleadores que eviten subsidiar préstamos para gastos discrecionales amplios y que enfoquen los beneficios en áreas específicas como el transporte o la atención médica.
En general, la innovación fintech en el espacio de beneficios es beneficiosa para empleados y empleadores. Los empleados reciben beneficios que son lo suficientemente flexibles para cubrir lo que necesitan y fáciles de entender el valor. Y la innovación en el cuidado de la salud de fintech para los empleadores significa que pueden atraer no solo empleados felices y saludables, sino también leales. Las nuevas soluciones permiten a los empleadores subsidiar los beneficios de sus empleados mensualmente en lugar de pagar por adelantado. Tanto el empleado como el empleador distribuyen los costos a lo largo del tiempo y los incentivos están alineados. La próxima década verá un replanteamiento de los beneficios para los empleados, y creo que fintech será un gran impulsor.
*Nota publicada originalmente en Forbes EE.UU.