Amazon Web Services es una compañía de Amazon que se dedica a brindar servicios de infraestructura en la nube. La idea surgió tras el gran expertise en centros de datos que logró la empresa y se decidió tercerizar. La decisión logró hacer una de las empresas más rentables y AWS se transformó en un referente a derrotar por Microsoft, IBM y demás proveedores de IT. 

En su escalada para seguir liderando negocios relacionados con los centros de datos, ahora AWS anunció un Centro de Innovación de Inteligencia Artificial Generativa. Se trata de un nuevo programa para ayudar a construir e implementar soluciones de la tecnología de IA que más foco está ganando en las empresas. 

AWS estará invirtiendo 100 millones de dólares en el programa, el cual conectará a expertos en IA y aprendizaje automático (ML) de AWS con clientes de todo el mundo para ayudarles a imaginar, diseñar y lanzar nuevos productos, servicios y procesos de IA generativa.

El anuncio busca aprovechar más de 25 años de inversión en el desarrollo de tecnologías de IA y según AWS se trata de sólo una parte de la estrategia general de IA generativa que están llevando a cabo para impulsar esta tecnología en clientes y socios de todo el mundo. 

El Centro de Innovación de IA Generativa de AWS buscará posicionarse como un referente para hacer realidad ideas que agreguen valor corporativo de manera más rápida y eficaz. 

"Amazon cuenta con más de 25 años de experiencia en IA, y más de 100,000 clientes han utilizado los servicios de IA y ML de AWS para abordar algunas de sus mayores oportunidades y desafíos. Ahora, los clientes requieren recibir orientación sobre cómo comenzar de forma rápida y segura con la IA generativa", afirma Matt Garman, vicepresidente sénior de Ventas, Marketing y Servicios Globales de AWS. 

El Centro de Innovación de IA Generativa forma parte del objetivo de AWS de ofrecer soporte para que puedan realizarse proyectos demandantes en cómputo aprovechando la nube y los servicios asociados que tienen disponibles. "Nuestro equipo de expertos en IA generativa Junto con nuestra comunidad global de socios, estamos trabajando con líderes empresariales de todos los sectores para ayudarles a maximizar el impacto de la IA generativa en sus organizaciones, creando valor para sus clientes, empleados y resultados finales", se entusiasma Garman

El equipo del Centro de Innovación de IA Generativa de AWS, formado por estrategas, científicos de datos, ingenieros y arquitectos de soluciones, trabajará paso a paso con los clientes para crear soluciones a medida que aprovechen el poder de la IA generativa. Por ejemplo, las empresas de salud  pueden buscar formas de acelerar la investigación y el descubrimiento de fármacos. Los fabricantes pueden crear soluciones para reinventar el diseño y los procesos industriales. Y las empresas de servicios financieros pueden desarrollar formas de ofrecer a los clientes información y asesoramiento más personalizados.

A través de talleres y capacitaciones sin costo, AWS ayudará a sus clientes a imaginar y analizar los casos de uso que crearán el mayor valor para sus negocios, basándose en las prácticas recomendadas y la experiencia en el sector. "Los clientes trabajarán estrechamente con expertos en IA generativa de AWS y la red de socios de AWS para seleccionar los modelos adecuados, definir rutas para superar desafíos técnicos o empresariales, desarrollar pruebas de concepto y hacer planes para lanzar soluciones a escala", explica Garman. 

El equipo del Centro de innovación de IA generativa proporcionará orientación sobre las prácticas recomendadas para aplicar la IA generativa de manera responsable y optimizar las operaciones de aprendizaje automático para reducir los costos. La propuesta de esta compañía de Amazon es  ofrecer estrategias, herramientas y asistencia que ayudarán a los usuarios servicios de IA generativa de AWS, entre los que se incluyen Amazon CodeWhisperer, Amazon CodeWhisperer, un asistente de codificación potenciado por IA, y Amazon Bedrock, un servicio totalmente administrado que hace que los modelos fundacionales (FM) de AI21 Labs, Anthropic y Stability AI, junto con la propia familia de FM de Amazon, Amazon Titan, sean accesibles a través de una API. 

Además, los clientes pueden crear, entrenar e implementar sus propios modelos con Amazon SageMaker o utilizar Amazon SageMaker Jumpstart para implementar algunos de los MF más populares de la actualidad, incluidos los modelos de lenguaje de gran tamaño de Cohere, Falcon 40B de Technology Innovation Institute y BLOOM de Hugging Face.

Dentro de las primeras empresas que están habilitando estas tecnologías se encuentra Highspot. Se trata de una plataforma que aumenta la productividad de los equipos de ventas. Kurt Berglund, vicepresidente científico de Highspot, afirma: "El potencial que ofrece la IA generativa es enorme y en Highspot la estamos aprovechando para transformar la capacitación de ventas y seguir aumentando el valor que ofrecemos a nuestros clientes. El Centro de Innovación de IA Generativa de AWS nos está proporcionando soluciones novedosas y orientación creativa para algunos de los desafíos y oportunidades más complejos que implican el uso intensivo de cómputo a gran escala que requiere la IA generativa"

Durante casi 50 años, Lonely Planet se ha comprometido a ayudar a las personas a experimentar el placer de viajar. "Siempre estamos buscando maneras de aprovechar las nuevas tecnologías y satisfacer las demandas de los viajeros de hoy en día", dijo Chris Whyde, vicepresidente sénior de Ingeniería y Ciencia de Datos de Lonely Planet. "El Centro de Innovación de IA Generativa de AWS nos permitirá ofrecer recomendaciones de viaje más personalizadas, haciendo que los viajes sean más accesibles para aquellos en todo el mundo."

Twilio es una plataforma de interacción con el cliente que combina un amplio conjunto de canales de comunicación digital con los mejores datos de primera mano de los clientes, lo que permite a las empresas ofrecer una interacción personalizada a los clientes a escala global, cuándo y cómo ellos prefieran. "Nuestro objetivo con Twilio CustomerAI es capacitar a las empresas para aprovechar las capacidades de inteligencia generativa y predictiva que les ayuden a comprender mejor y proporcionar un valor más profundo a sus clientes. Mediante el nuevo centro de AWS esperamos nutrirnos de nuevas ideas", concluye Kathryn Murphy vicepresidenta sénior de Gestión de Productos de Twilio.